Mes compétences :
Travail en équipe
Management commercial
Gestion de la relation client
Entreprises
Zodiac Aerospace
- Analyste Après-Vente & Chef de Projet
Plaisir2014 - 2015Année de césure au sein du département Après Vente pour la branche Siège d'avion :
- Première mission de 6 mois à Toulouse & Issoudun (site de production) : Analyse des performance et participation au plan marketing & animation commerciale, gestion des projets (Développement des opportunités Après-Vente en Asie, Amélioration des performances Airbus Rating, Etude de marché PMA)
- Seconde mission de 6 mois à Hong Kong au sein du Centre Support basé à Cathay Pacific : Participation à la création d'un tableau de bord pour la gestion des contrats après vente (siège Eco, Business, First Class), participation au plan de développement après vente pour la zone Asie Pacifique)
Luxair
- Analyste administration des ventes
Luxembourg2013 - 2013- Réalisation des reportings et des analyses statistiques sur les ventes (par destination, par classe tarifaire etc.) et suivi de la performance des agences de voyages
- Prospection physique et téléphonique auprès d'entreprises basées en Belgique, France et Royaume Uni
- Participation à des actions marketing (actions de fidélité, Corporate Newsletter)
Missions :
- Définition de la stratégie commerciale
- Management d'une équipe de 3 personnes ;
- Gestion du Chiffre d'Affaires;
- Optimisation des outils commerciaux (CRM, Proposition commerciale, formations internes)
- Développement de produits marketing et financier
- Représentation de la structure aux différents réseaux Business (Toulouse Business Club, réseau Entreprendre, Club CGPME)
Responsable Aerospace & Defense
Missions :
- Conseils aux entrepreneurs, TPE/PME, Grands groupes
- Représentation de la structure aux différents réseaux (Club Galaxie, Forum Toulouse Technologies etc.) et aux différents évènements (Salon du Bourget)
- Développement de produits et de sondage aux entreprises aéronautique et aérospatial
Activité : Conseil aux entrepreneurs et entreprises (Grands Comptes et PME) en marketing, stratégie, communication, organisation, etc.).
Meilleure JE de France 2011 (Prix d’Excellence CNJE); label entrepreneur 2012; label commercial 2013; ISO 9001 et 14001.
Toulouse2015 - 2016Double diplôme TBS / ENAC - Master 2 - Gestion du transport aérien
Développement de compétences dans les matières suivantes :
- Economie du transport aérien
- Stratégie des acteurs du transport aérien (aéroport, compagnie aérienne, avionneur, etc.)
- Revenue Management / Pricing
- Finance (spécialisation Transport aérien)
- Opérations
- Sécurité & Certification
- Caractéristiques de l'avion et de la gestion du traffic aérien
- Management des ressources h
Développement de compétences dans les matières suivantes :
- Business Plan
- Contrôle de gestion
- Analyse financière / Consolidation budgétaire
- Système d'information
- Audit
+ Tronc commun :
- Stratégie / Marketing / Vente
- Commerce international
- Gestion de projet
- Finance
- Ressources humaines
