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Autoentreprise
- Freelance rédactrice web et SEO
Villeurbanne
2014 - maintenant
Rédactrice d’articles pour du contenu et/ou pour le SEO sur des thèmes divers (santé, maison, éducation, lifestyle, comparatif produits…) pour des clients agence et annonceur et pour mes propres blogs http://www.ma-decoration-maison.com/
http://etbebegrandit.com/
http://commentdevenirbilingue.com
http://idee-de-deco.com
https://etilsvecurentheureux.home.blog
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Entrepreneur et freelance en Thailande
- Fondatrice
2013 - 2015
Je suis actuellement à Chiang Mai, en Thailande.
Fondatrice du Loft Space : un lieu de co-working et de meeting à louer à la journée, à la semaine ou au mois pour y travailler ou organiser des événements. http://www.loftspace.co
Fondatrice de la marque Chez Emy à Paris : formation et vente à distance de pâtisserie française : http://chezemy-courses.blogspot.com
Interprète français-thai pour des visites chez le médecin, faire les VISA, achats, traduction de documents, conférence ...
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Prodigg
- Responsable d'enseigne Bainetspa.fr
2007 - 2010
Nov 2007-Aujourd'hui (CDI) RESPONSABLE DE L'ENSEIGNE BAINETSPA.FR
Prodigg, Direction générale, Paris
(Fabricant de salle de bain et E-commerce)
- Management de 2 personnes en interne et de prestataires
- Lancement et développement des ventes de l'enseigne e-commerce BtoC et BtoB www.bainetspa.fr :
o Définition et application de la stratégie commerciale et marketing
o Gestion et suivi du budget et du reporting
o Mise en place du site de VPC www.bainetspa.fr : définition des règles de fonctionnement et d'ergonomie des espaces ainsi que de l'évolution du site
o Montage des gammes de produits pour la salle de bain en fonction du marché,
o Mise en valeur des produits sur le site,
o Lancement du site et référencement de l'enseigne : référencement naturel SEO, liens sponsorisés, affiliation, forum, blog, SEM
o Mise en place de la communication offline et online : presse, street marketing, sites partenaires, e-mailing, salons, jeux concours ...
o Définition et mise en place de communication événementielle : promotions, soldesn, salons ...
o Mise en place et gestion du service clients et des opérations pour particuliers et professionnels, ainsi que de la logistique : parrainage, promotions, dotation... en fonction des segments de clients,
o Benchmarking des best practices internes et des acteurs du e-commerce
Résultats : 120 000 visites/mois après 10 mois de lancement, CA doublé chaque mois.
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Baxi France
- Responsable marketing online et CRM
Le Blanc-Mesnil
2005 - 2007
Juin 2005-Nov 2007. (CDI) RESPONSABLE MARKETING ONLINE, CRM, INTERNET.
Baxi France, Direction marketing clients, Le Blanc Mesnil.
(Fabricant Sanitaire-chauffage, marques : Chappée, Ideal Standard, Brotje ; CA : 1 Mds € - 6000 pers, 60 pays)
-Management de 3 personnes
-Mise en place du CRM et du marketing direct online :
o Segmentation des cibles professionnelles, database, questionnaires, géomarketing, datamining, statistiques,
o Conception de l’outil CRM centralisant les informations sur les cibles,
o Formations et assistances aux utilisateurs (force de vente, formateurs, techniciens, …)
o Mise en place de hotline et de phoning pour des opérations promotionnelles (outils CRM, argumentaire, questionnaires,…)
o Conception de projets marketing direct : choix des cibles, création des supports de communication, analyse des retombés.
o Conception de d'opération de marketing online : e-mailing, e-newsletter, marketing direct online,
o Résultats : suivi des clients en one to one (adaptation des offres en fonction du profil)
- Gestion de 5 sites Internet institutionnels et 6 sites marchands (e-commerce):
o Conception : analyse concurrentielle et des besoins des cibles grands publics et professionnels, création des univers de marque et conception avec agence sélectionnée,
o Référencement (moteur de recherche et partenaires) et mise à jour des sites, amélioration de la visibilité,
o Promotion des sites : mailing, e-mailing, newsletter.
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Logista France
- Ingénieur études
Vincennes
2005 - 2005
Janvier-Juin 2005 (CDI) INGENIEUR D’ETUDES LOGISTIQUES, DIRECTION GENERALE,
Logista France, groupe Altadis, Tremblay-en-France, (Logistique spécialisée)
Réalisation de business plan et suivi de projets logistiques et de transport
o Analyse des besoins clients et prospects,
o Dimensionnement des moyens techniques et humains pour répondre aux besoins et analyse des coûts de revient,
o Conseils opérationnels et stratégiques aux clients et prospects et construction de l’offre technique.
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MTS France
- Chef de projets marketing junior
2003 - 2005
2003-2004 (14 mois - Alternance)CHEF DE PROJETS JUNIOR
MTS Group, Direction marketing, Levallois-Perret.
(Fabricant Sanitaire-chauffage, marques : Ariston, Chaffoteaux & Maury, Styx, … ; CA : 1 Mds € - 6000 pers)
- Analyser et développer les supports marketing internes sur une gamme de produit :
o Etude de l’existant, veille concurrentielle et analyse des besoins force de vente,
o Création de supports de communication en collaboration avec des agences : PLV, books d’argumentaires, mailing, support de prescription, catalogues produits.
- Animer le programme de fidélisation : réalisation de catalogues cadeaux, mailing selon segments de clients, gestion de la base clients, information membres sur les nouveautés produits.
- Optimiser le système de logistique documentaire
o Analyse de l’existant et des statistiques de consommation, rédaction du cahier des charges,
o Sélection d’un nouveau prestataire logistique,
o Mise en place du nouveau système de commandes et de gestion de stock de documents, PLV et objets publicitaires,
o Résultat : réduction des coûts documentaires de 20 %, division par 1,5 des coûts logistiques, baisse significative des ruptures de stock.
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Adhersis
- Attaché commercial
2002 - 2003
2002-2003 (6 mois - CDD) ATTACHE COMMERCIAL
Adhersis, Direction commerciale, Les Ulis. (Sécurité informatique)
Prospections, prise de RDV par téléphone, réunion face à face, présentation des produits
Compétences acquises : sens de la relation client, négociation.
