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Prince HOUINSOU

Nanterre

En résumé

Titulaire d’une Licence Marketing Relation Client, et actuellement responsable de secteur des services clients au sein du groupe METRO CASH AND CARRY

Mes compétences :
Merchandising
Gestion de projet
Reporting
Marketing opérationnel
CRM analytique
Suivi clientèle

Entreprises

  • Metro Cash and Carry - RESPONSABLE SECTEUR SERVICES CLIENTS

    Nanterre 2013 - maintenant Réalisation d'actions de communication interne ;
    - Développement de CA clients ;
    - Réalisation d'action pour augmentation du panier moyen ;
    - Augmentation du taux d'activation par secteur de vente ;
    - Animation de réunion de direction
    - Création d'outil de satisfaction client

  • Metro Cash and Carry - RESPONSABLE SECTEUR SERVICES CLIENTS

    Nanterre 2013 - maintenant Prospection physique et téléphonique
    - Fidélisation des clients existants
    - mise à jour des fichiers client
    - conduire les négociations commerciales ;
    - Responsabilisation des vendeurs techniciens sur la marge, les encours clients, le résultat ;
    - Bâtir le politique marketing et commercial des grands comptes ;
    - Réalisation d'actions pour augmentation du panier moyen ;
    - Relance clients ;
    - Gestion du compte d'exploitation
    - Création d'outil de satisfaction client

  • Metro Cash and Carry - MANAGER SERVICES livraison

    Nanterre 2009 - 2013 Mise en place et lancement du service livraison ;
    - Gestion de l'équipe prospection
    - Création d'outil d'aide a la vente ;
    - Gestion logistique (suivi des commandes, de la qualité, des transports) ;
    - Organisation et mise en place de manifestations commerciales

  • MAXI TOYS - CONSEILLER DE VENTE

    2007 - 2009 Gestion des stocks
    - Contact et conseils clients ;
    - Suivi des tableaux de bord de la direction (chiffre d'affaires, objectifs)

  • Carrefour - EMPLOYE COMMERCIAL

    Massy 2006 - 2007 Merchandising
    -Réception de stock
    -Contact et conseils clients
    -Réassort

  • CARREFOUR - EMPLOYE COMMERCIAL

    Massy 2006 - 2007 Merchandising
    - Réception de stock
    - Réassort

  • MADE IN SPORT - CONSEILLER DE VENTE

    Clapiers 2005 - 2006 Made In Sport, centre commercial de Belle Epine Thiais (94).
    -Contact et conseils clients ;
    -Gestion des stocks ;
    -Merchandising
    -Formation gestion d'équipe

Formations

  • INSEEC

    Paris 2013 - 2013 Licence Marketing

  • Rise

    Paris 2009 - 2011 Brevet de Technicien Supérieur NRC

Réseau

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