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HSBC
- Chargé de recouvrement amiable bilingue anglais-espagnol
Paris
2014 - maintenant
Suivi de dossier, prise de rendez-vous, négociation, interaction entre services, appels entrants et sortants, application des procédures bancaires.
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SNCF
- Chargé de clientèle
2013 - 2013
Prise en charge des réclamations clients, étude de dossier, rédaction courrier, reporting, appels sortants
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BRADY GROUPE
- CREDIT CONTROLLER bilingue anglais-espagnol
Paris
2012 - 2014
BtoB, deblocage de commande, correspondance avec divers organisme d'analyse économique, gestion comptable, prise de rendez vous, tâches administrative, gestion de portefeuille clients espagnols, portugais et français
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INDEPENDANT LIBERAL
- ASSISTANTE DE DIRECTION/COMPTABLE
2012 - 2014
Gestion budget, comptabilité, prospection, gestion administrative, secretariat
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Projustitia
- Negociatrice
2009 - 2012
B to b et b to c,négociation, recouvrement de dette,gestion surendettement, suivi de dossier, prise de rendez vous, gestion challenge,appels entrants et sortants
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FINAREF
- CHARGE DE RECOUVREMENT
2007 - 2008
appels entrants et sortants B to B - B to C, gestion administrative, prise de rendez-vous, négociation, pack office
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Synergie EMPRESA TEMPORAL DE TRABAJO, Valles Occidental
- Agent de recrutement bilingue espagnol
2006 - 2006
Prise de rendez vous, recrutement, appels sortants et entrants, passage d'entretien,correspondance avec clients, gestion administrative (mailing, courrier, archivage).
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C.P.L.E (Centre de Pratique de Langues Étrangères)
- Assistante polyvalente français anglais espagnol
2006 - 2007
Prise de rendez vous, gestion communication (brochure, calendrier, prospection) standardiste, agent commercial, recouvrement, accueil physique et téléphonique
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Association BON SAMARITAIN
- ASSISTANTE DE DIRECTION (bénévolat)
2003 - maintenant
rédaction de courrier et de compte rendus,prise de rendez vous, accueil physique et téléphonique, réalisation de flyers, affiches et brochures, Word, Excel, étude de budget
