Priscilla BALL

En résumé

Entreprises

• Elex - Assistante d'expert

  Paris 2010 - maintenant ELEX GRAND EST Pierrat Expertise, expertise en assurance
  bâtiment en binôme
  Gestion de dossier sinistre :
  - Réception et création des dossiers ;
  - Analyse des ordres de mission et des documents associés ;
  - Prise de contact / de rendez-vous ;
  - Rédaction et validation des pièces constitutives du dossier
  Suivi administratif des dossiers :
  - Suivi qualité et respect des délais imposés par les compagnies d'assurance ;
  - Demande de document et relances ;
  - Traitement des demandes des compagnies / assurés / autres ;
  - Analyse de document (bail, contrat, rapport etc...) ;
  - Établissement de documents (Proposition de dommage, rapport, demande de travaux) ;
  - Clôture du dossier
  Tâches générales :
  - Accueil téléphonique et physique ;
  - Traitement et rédaction de courriers, gestion des boites emails et fax ;
  - Archivage
  - Commande de fournitures
  Compétences acquises = Éléments de bases des contrats d'assurance, Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement,
  l'enregistrement du courrier et la gestion des messages électroniques, Saisir et mettre en forme les documents, les transmettre et les
  classer, Saisir et mettre en forme des documents juridiques (rapport, procès-verbaux, ...)

• ELEX GRAND EST - Assistante d'expert

  2010 - maintenant Gestion de dossier sinistre :
  - Réception et création des dossiers ;
  - Analyse des ordres de mission et des documents associés ;
  - Prise de contact / de rendez-vous ;
  - Rédaction et validation des pièces constitutives du dossier
  Suivi administratif des dossiers :
  - Suivi qualité et respect des délais imposés par les compagnies d'assurance ;
  - Demande de document et relances ;
  - Traitement des demandes des compagnies / assurés / autres ;
  - Analyse de document (bail, contrat, rapport etc...) ;
  - Établissement de documents (Proposition de dommage, rapport, demande de travaux) ;
  - Clôture du dossier
  Tâches générales :
  - Accueil téléphonique et physique ;
  - Traitement et rédaction de courriers, gestion des boites emails et fax ;
  - Archivage
  - Commande de fournitures
  Compétences acquises = Éléments de bases des contrats d'assurance, Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement,
  l'enregistrement du courrier et la gestion des messages électroniques, Saisir et mettre en forme les documents, les transmettre et les
  classer, Saisir et mettre en forme des documents juridiques (rapport, procès-verbaux, ...)

• ISS - Agent d'accueil et standardiste

  2009 - 2010 ISS SERVICE, Activité administrative prestataire au Centre National de Production d’Électricité de Cattenom
  Secrétaire
  Tâches administratives :
  - Accueil physique et téléphonique (standard informatique)
  Tâches spécifiques :
  - Traitement des demandes d’accès et préparation des accès visiteurs et prestataires
  - Création, délivrance et mise en service des badges
  - Saisie informatique, classement
  Compétences acquises => Traitement rigoureux de données confidentielles, Mettre à jour des données de suivi d'activité de la structure (tableaux de bord, tableaux de résultats, ...)

• ISS - Agent administratif

  2009 - 2010 Accueil physique et téléphonique (standard informatique)
  Tâches spécifiques :
  - Traitement des demandes d'accès et préparation des accès visiteurs et prestataires ;
  - Création, délivrance et mise en service des badges ;
  - Saisie informatique, classement
  Compétences acquises = Traitement rigoureux de données confidentielles, Mettre à jour des données de suivi d'activité de la structure
  (tableaux de bord, tableaux de résultats, ...)

• MSH AUTOS CITROEN - Secrétaire facturière

  2007 - 2009 Tâches administratives :
  - Accueil physique et téléphonique ;
  - Prise de rendez-vous et gestion du planning de l'atelier ;
  - Encaissement et tenu de la caisse
  Tâches spécifiques :
  - Commande de pièces de rechange ;
  - Gestion du stock
  - Établissement de devis et factures
  Compétences acquises = Coordonner l'activité d'une équipe, effectuer la gestion comptable et administrative d'une structure, utilisation
  d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...), suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les
  commandes

• CORA - Commercial Hôtesse d'accueil

  Croissy-Beaubourg 2004 - 2007 Accueil physique et téléphonique
  Prise de commande client
  Renseignement et information au client
  Encaissement, remboursement et avoir client
  Compétences acquises = Modalités d'accueil des clients et fournisseurs, les orienter

Formations

• Pigier Performance

  Metz 2007 - 2009 BTS Assistante de direction
  
  BTS en alternance

• Pigier (Metz)

  Metz 2007 - 2009 BTS Assistante de direction
  
  En alternance

• Lycée Colbert

  Thionville 2001 - 2004 BACCALAUREAT ES (économique et social)

• Lycée Jean Baptiste Colbert

  Thionville 2001 - 2004 BAC économique et social

Réseau

• Fabrice TURCSAK

• Florence GARDEUR

• H. PIERSON ACHIR

• Sébastien ZBRZESKI