Mes compétences :
Banque
Gestion de projet
Système d'information
Organisation
GED
Assurance
Animation de formations
Modélisation de processus
Optimisation des process
Cartographie des processus
CRM Siebel
Agile Scrum
Entreprises
Gan Assurances
- Responsable Projets Front Agents et Salariés (Product Owner)
>> Groupama Gan Vie (mise en place d'une GED) :
• Rédiger des expressions de besoins afin de faire évoluer les outils existants
• Piloter les différentes phases d’homologation métier
• Coordonner la mise en place d’évolutions sur l’outil de gestion de l’activité métier (Alizé)
• Former les utilisateurs finaux
Laser Cofinoga
- Chargé de projet
Paris2008 - 2009- Répondre aux exigences Bâle II pour les déclarations des clients retard
- Mettre en conformité les déclarations FICP de Cofinoga
- Mettre aux normes réglementaires le Système d’information crédits
Banque Casino
- Chargé de SI
2008 - 2011- Mettre en place un nouvelle outil de gestion des incentives commerciales
- Rédiger le document de politique générale sur la sécurité informatique de Banque Casino.
- Mettre en place un suivi des incidents SI pour gérer la prestation de Laser Cofinoga
- Mettre en place un nouveau relevé client
- Gérer les anomalies SI avec le partenaire de fidélisation
- créer des reporting sur Business Object et sur SQL
- Gérer l’outil de Gestion Electronique des documents (GED)
Banque Casino
- Chargé d'étude
2005 - 2008- Assurer la coordination du projet de dématérialisation des courriers entrants entre Banque Casino et Cofinoga.
- Elaborer et mettre à jour la cartographie des processus de l’entreprise.
- Mettre en place l’outil de partage des connaissances et assurer la coordination avec son prestataire.
- Former les utilisateurs sur l’outil de G.E.D.
- Répondre et être force de proposition sur les demandes récurrentes en matière d’aménagement et de formalisme de processus ou de procédures et de workflows.
- Assurer la veille en matière de Knowledge Management.
Cofinoga
- Coordinateur Fonctionnel
Paris2004 - 2004- Rédiger et mettre à jour les guides utilisateurs techniques.
- Mettre en place une base de données sur les documents techniques utilisés dans les projets de systèmes d'informations.
Banque Populaire du Sud-Ouest
- Chargé de mission
2003 - 2004-Mise en œuvre de l’organisation et de la logistique de formation en vue d’une bascule informatique ( pour 860 salariés et 11 salles de formation)
-Ingénierie des outils de la formation
Formations
Université Bordeaux 4 Montesquieu (Bordeaux)
Bordeaux2001 - 2002système d'information de gestion