COMPÉTENCES GÉNÉRALES :
Accueil physique et téléphonique
Gestion administrative des dossiers client
Gestion des réclamations
Fidélisation / Rétention
Gestion des stocks
Passation de commandes
COMPÉTENCES LINGUISTIQUES :
Anglais : Bilingue
Espagnol : Intermédiaire
COMPÉTENCES INFORMATIQUES :
Word : Maîtrise
Excel : Notions
AS400 : Maîtrise
Powerpoint : Notions