Quentin DUMAIL

En résumé

Entreprises

• Malta Tourism Authority - Responsable MICE & Marketing

  2019 - maintenant - Développement et consolidation de Malte comme destination MICE auprès du marché français
  - Gestion du budget MICE annuel
  - Développement des relations avec les partenaires clés pour renforcer l’image de Malte comme destination MICE
  - Organisation des événements de promotion de la destination (Workshops, événements Presse)
  - Promotion de Malte comme destination sur certains segments thématiques (Sport, Plongée, EFL)
  - Participation aux actions de webmarketing de l’Office du tourisme de Malte en France
  - Préparation et envoi des newsletters BtoB et BtoC

• Parc Asterix - Responsable du Développement MICE

  Plailly 2017 - 2019 - Gestion portefeuille clients et agences MICE,
  - Gestion sales plan et suivi budget,
  - Management équipe commerciale
  - Référencement MICE sur internet,
  - Réorganisation des procédures internes,
  - Rendez-vous d'affaires,
  - Prospection de nouveaux clients,
  - Représentation sur différents salons et workshops en France et à l'étranger,
  - Communication MICE (newsletters, mailings, communiqués de presse)

• Vienna House Dream Castle & Magic Circus Paris - Responsable des ventes MICE

  2016 - 2017 - Gestion portefeuilles MICE, Corporate, Emergency, FIT et GIT,
  - Gestion contrats annuels,
  - Rendez-vous d'affaires,
  - Prospection de nouveaux clients,
  - Représentation des établissements sur différents salons et workshops en France et à l'étranger,
  - Communication MICE (newsletters, mailings),
  - Gestion sales plan et suivi budget.

• Vienna House Dream Castle & Magic Circus Paris - Attaché commercial Séminaires et Banquets

  MARNE LA VALEE Cedex 4 2014 - 2016 -Gestion des demandes clients (rendez-vous commerciaux sur site, traitement des
  demandes, informations clients, élaboration des devis, relance et suivi des options...),
  - Coordination des manifestations avec l'équipe Banquets et la Cuisine,
  - Accueil du client le jour de la manifestation (Guests relations).

• Goélia - Assistant de Direction

  2013 - 2013 - Accueil des clients (familles, séminaires, groupes…)
  - Prise de réservation
  - Facturation
  - Renseignements aux clients
  - Vente de produits sur place (billetteries de lieux de visite)
  - Gestion du planning d’hébergement
  - Etats des lieux de départ
  - Gestion du planning de nettoyage des logements, management de l’équipe de nettoyage
  - Démarchage auprès des acteurs du tourisme local (Office de Tourisme, restaurateurs, sites de loisirs, petits producteurs…)

• Sercel - Assistant Service Achat

  Carquefou 2012 - 2012 -Suivi des livraisons
  -Demandes d'attestations d'origine auprès des fournisseurs
  -Relance téléphoniques
  -Travail de backoffice

Formations

• Université Lille 3 Charles De Gaulle

  Roubaix 2012 - 2014 Master LEA Projets Toursitiques, Promotion des Territoires et Développement International
  
  Président Association ALEAT (Association Langues Etrangères Appliquées Tourisme)

• University Of Salford (Salford)

  Salford 2011 - 2012 Translation Degree
  
  Erasmus

• Université Pau - Pays De L'Adour

  Pau 2009 - 2012 Licence LEA Traduction Interprétariat Anglais/Espagnol
  
  Mention Bien
  Responsable Événementiel Association LEA de Pau

• Lycée De Bagatelle

  St Gaudens 2005 - 2008 Baccalauréat ES
  
  ES - Spécialité anglais

Réseau

• Benjamin ACERO

• Christophe CHAPLEAU

• Cindy PIVERT

• David BIGAND

• Dona MC DONALD

• Lisa MADI

• Nicole MAIKISCH

• Randieri CRISTIAN

• Retailleau ANDRÉ

• Tiphaine GUÉHÉNEUC