Quentin TURBAUX

En résumé

Entreprises

• Natixis Payment Solution - Analyste

  2016 - 2018 REF: Laurent Lyon et Sabine Proust
  * Qualifications des dossiers de fraudes
  * Analyse des fraudes monétiques sur les opérations CB
  * Analyses des données techniques
  * Validations des analyses légales ;
  * Prises de contact avec les différentes agences ;
  * Gestion des litiges porteurs
  * Gestion des litiges porteurs

• Sinclair Fire Protection - Responsable normes et Procédures

  2015 - 2015 * Rédaction des dossiers d'obtention des normes ISO ;
  * Suivi des applications sur le lieu de travail
  * Suivi des applications sur le lieu de travail

• Grandvision France - Responsable vente et clientèle

  Montigny-le-Bretonneux 2014 - 2014 * Réalisation de ventes
  * Prise de contact avec les mutuelles ;
  * Gestion de dossiers de remboursement mutuelle ;
  * Suivi des ventes
  * Suivi des ventes

• My Name Is Design - Responsable développement commercial

  2013 - 2013 * Démarchage clients/ Prospection téléphonique ;
  * Qualification des besoins
  * Rédaction des propositions commerciales
  * Gestion des équipes créatives, des plannings, des budgets

• Oddo & Cie - Maitrise d'ouvrage

  Paris 2011 - 2011 * Rédaction de cahier des charges fonctionnel
  * Recueille des besoins auprès des différents services
  * Teste et recette des livrables applicatifs
  * Suivi de projet (budget, deadlines, etc...)
  * Rédaction des guides utilisateurs
  * Rédaction des guides utilisateurs

• 4uatre - Chef de Projet Junior

  2010 - 2010 * Démarchage clients/ Prospection téléphonique
  * Gestion des équipes créatives, des plannings, des budgets
  * Interface clients et équipes de développement ;
  * Négociation avec les prestataires
  * Négociation avec les prestataires

• Les Crayères - Réception

  2006 - 2006 (18 mois) Les Crayères Réception & Conciergerie
  * Accueil des clients
  * Organisation des séjours clients (réservations de prestations extérieurs) ;
  * Gestion des litiges

Formations

• Reims Management School

  Reims 2007 - 2012

• Reims Management School

  Reims 2007 - 2012 Master
  
  Double Master en International Management & Information Technologies, Reims Management School
  Spécialisation IT durant le cursus

Réseau

Pas de contact professionnel