Rached BOUHLEL

En résumé

Entreprises

• Cap Sur Nous - Une année d'aventure familiale

  Paris (75000) 2019 - maintenant Naviguer en famille à bord d’un voilier a été pour nous un rêve que nous avions depuis bien longtemps.
  Nous avons eu l’audace et le courage de le réaliser en novembre 2019.
  Nous avons acheté notre voilier, et nous l’avons équipé pour notre programme, un mois avant le départ, et l’aventure a commencé dans la foulée.
  Un an 100% focus sur notre famille, nos enfants, et mettre le cap sur nous !
  Etre le capitaine du navire a représenté pour moi un grand challenge et une responsabilité absolue, d’autant plus que je n’avais aucune expérience auparavant en navigation, et en gestion de navire à voile.
  Il m’a fallu mettre en œuvre ma capacité d’apprentissage et d’adaptation dans un contexte inconnu, et dans un délai record pour pouvoir réaliser notre objectif : (1) en obtenant mon certificat de Skipper en cours intensif à GIBRALTAR et (2) en apprenant sur le tas, tout au long du voyage.
  Ma rigueur, ma constance et ma polyvalence ont été pour moi des atouts majeurs, pour faire face à tous les imprévus, et manager le bateau et le projet dans tous ses aspects techniques, mécaniques, sécuritaires, et financiers, en impliquant chaque membre de la famille, et en restant humble face aux éléments.
  
  Par dessus tout, la grande richesse de cette expérience est le facteur humain, par le lien que nous avons tissé et renforcé entre nous, et par les différentes rencontres que nous avons pu faire au fil de notre voyage.

• Oriflame - Directeur Commercial

  Commercial | Casablanca 2018 - 2019 Staff 1st line : 17 Sales team / Sales Force: 48K distributeurs
  ● Développer la politique et la stratégie commerciale sur le marché
  → Définir les moyens pour développer l'offre de l'entreprise
  → Soumettre et gérer le budget du service
  → Présenter des rapports de vente et des prévisions réalistes à l'équipe de direction
  → Assurer le lien avec les autres services de l'entreprise
  ● Gérer l'équipe des Area Sales Managers
  → Gérer les subordonnés et développer leurs compétences en fixant et en révisant les objectifs de performance, en assurant un coaching régulier et en assurant la mise en œuvre du plan de développement individuel
  → recruter, former, soutenir et motiver le personnel
  ● Accompagner la force de vente sur le terrain et online
  → Soutenir la force de vente et nos partenaires en établissant un lien de confiance et
  → Etre en contact permanent avec les partenaires pour maintenir une relation de confiance
  → Mettre en place des programmes et des défis pour dynamiser la force de vente
  ● Développer la notoriété de la marque en collaboration avec la Direction Marketing

• Forever Living Products Tunisie - Directeur pays

  Commercial | Tunis 2014 - 2017 27 Staff / Sales force: 10K distributeurs
  ● Gérer efficacement la filiale pour atteindre les objectifs commerciaux et financiers
  → mise en place du système de management de la qualité et formalisation des processus
  → optimisation de l'organisation: fusion du service facturation et préparation de la commande
  → modernisation du service Custer: mise en place d'un Call Center Report et d'un standard multi-niveaux
  ● Assurer un leadership fort et inspirant au sein de l'unité commerciale
  → développer des équipes performantes en assurant le recrutement, le développement et la rétention de personnes à fort potentiel
  → création de la direction comptable et financière, recrutement d'une équipe et mise en place du processus comptable et financier
  → création du département communication et marketing
  ● Stimuler l'engagement des distributeurs grâce à une approche de leadership collaborative et responsabilisant.
  → Maintenir un contact régulier et étroit avec les distributeurs
  ● Développement du e-commerce:
  → mise en place de la boutique en ligne Tunisie
  → introduction d'une carte bancaire co-brandée pour tous les distributeurs
  → externalisation de la logistique
  → accompagnement du réseau de distributeurs à l'utilisation de la boutique en ligne et animation commerciale
  ● Représentation et promotion des intérêts de l'entreprise et de l'industrie de la vente directe
  → pilotage de la commission de l'article 29 de la loi de finances 2016: Création d'un statut fiscal et réglementaire pour les distributeurs indépendants dans le secteur de la Vente Directe
  → conduite des négociations avec l'administration pour la mise en place d'une Fédération Tunisienne de la Vente Directe

• Croix-Rouge - Pilote de Projet Organisation

  Paris 2013 - 2014 ● Pilotage de la réorganisation administrative du secrétariat (32 ETP)
  Animation du comité du projet
  Réalisation de l’analyse préliminaire
  Business Process Reengineering (BPR)
  Mise en place de la conduite du changement
  Suivi du plan d'actions

• Croix-Rouge - Mission Qualité et Développement Durable à la Direction Générale (stage interne)

  Paris 2012 - 2012 ● Formalisation du système de l’amélioration continue :
  Proposition d'un processus national de l’amélioration continue
  Participation à la mise en place de la procédure nationale de gestion des événements indésirables
  
  ● Accompagnement de la filière domicile (SSIAD, SAAD et SPASAD) pour la certification NF service NF X 50-056 :
  Participation à l’élaboration du plan d’action
  Formation d’auditeurs internes
  Conduite des audits internes pour la filière domicile
  Formation des responsables Qualité régionaux à la méthodologie des résolutions de problème
  
  ● Participation à la mise en place de la certification ISO 9001 de la filière formation ;
  Animation d’ateliers pour l’élaboration de la procédure nationale "gestion des réclamations" et de la procédure nationale "gestion des enquêtes de satisfaction"
  
  ● Réalisation du diagnostic RSE au niveau de la Direction centrale :
  Formalisation de l’état des lieux
  Mise en place et animation d’une page sur l’extranet et organisation des rencontres d’échanges des bonnes pratiques concernant la RSE et le Développement Durable
  Accompagnement du service des achats dans la mise en place de sa démarche RSE
  Proposition d’une réorganisation du système du management en un système intégré

• Croix-Rouge française - Responsable Qualité et Développement Durable IRFSS-IDF

  Paris 2011 - 2013 ● Gestion et pilotage de la démarche Qualité :
  Gestion de la certification Qualité référentiel euraCRP
  Déploiement de la certification nationale ISO 9001
  Gestion et conduite de l’audit
  Gestion des Risques
  
  ● Formateur intervenant pour les étudiants infirmiers de l’IFSI :
  Animation de cours magistraux concernant les outils de mesure de la qualité, la certification des établissements et la gestion des risques
  
  ● Gestion de la démarche Développement Durable/RSE :
  Conduite et gestion du diagnostic environnemental selon les exigences de la norme ISO 14001; conduite et gestion du diagnostic RSE en lien avec la norme ISO 26000 ; mise en place et animation du plan d’action...

• Croix-Rouge française - Responsable Qualité et technique de l’école aéronautique (antennes de Paris, Toulouse et Marseille)

  Paris 2008 - 2010 ● Gestion du système qualité et de la veille réglementaire
  Mise en place des manuels Qualité et administratif de l’école aéronautique de l’IRFSS IDF validés par la DGAC et sensibilisation de l’ensemble du personnel et de l’équipe pédagogique à la gestion de la Qualité
  
  ● Gestion de l’approbation DGAC de l’école aéronautique
  Obtention en 2009 de l’approbation DGAC pour l’école aéronautique
  
  ● Gestion et conduite de l’audit interne
  
  ● Appui à l’équipe pédagogique :
  Harmonisation des techniques pédagogiques
  Animation de la formation en secourisme
  Rédaction du manuel de formation en matière de premiers secours

• Croix-Rouge française - Coordinateur interrégional des JADP à la CRf auprès du Ministère de la Défense

  Paris 2006 - 2007 Coordinateur interrégional (départements 75/77/93/94) des JADP à la CRf (Journée d’Appel et de Préparation à la Défense) auprès du Ministère de la Défense.
  
  Chargé de la mise en place des initiations aux premiers secours de la Croix-Rouge française intervenants lors des Journées d'Appel de Préparation à la Défense (JAPD) en Ile de France :
  
  Coordination avec les bureaux du Service National/ Centres du Service National.
  Management des formateurs : assurer le recrutement, la formation et la planification des initiateurs à l’alerte et aux premiers secours ;
  Assurer le déploiement de la logistique sur l’ensemble des sites.
  Participer aux réunions organisées au niveau régional par le pilote CRF ou par la DIRSEN.
  
  

• Croix-Rouge française - Formateur

  Paris 2004 - 2006 ● Moniteur des premiers secours
  - formation des salariés d’entreprise
  
  ● Instructeur des premiers secours :
  - formation initiale et continue des formateurs de premiers secours.

Formations

• CNAM

  Paris 2010 - 2012 Master II Droit, économie et gestion, mention management, spécialité professionnelle Développement Durable et Qualité globale.

• CNAM (Paris)

  Paris 2009 - 2010 Certificat de compétence management de la qualité et certification ISO9001
  
  Qualité

• Université Paris 8 Vincennes Saint Denis

  Saint Denis 2003 - 2006 Master II recherche, sciences humaines, mention musicologie

Réseau

• Amir TOUNSI

• Elody BRESSY

• Florent VALLÉE

• Hajer SAFRAOU SOUABNI

• Isabelle DECARIS

• Jeanne-Antide BOUVERESSE

• Milene CASSIER

• Olivier LEBEL

• Pix LOCATION

• Samia BOUTHIBA