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Rachel RADKO

Saint Pée sur Nivelle

En résumé

Management :
• Planifier, organiser et contrôler le travail de l’équipe.
• Mesurer et analyser la performance et la qualité de l’équipe.
• Former et développer la polyvalence des collaborateurs.
• Proposer et mener les plans d'action d'amélioration, conformément à des objectifs.
• Animer l’équipe avec proximité et exemplarité.
• Report du travail aux responsables à l'aide des outils internes.
• Coordonner les différents services intervenant (commerciaux, logistique, production...).

Suivi commercial :
Contrôle sur le traitement des commandes
• Valider et enregistrer les commandes.
• Veiller au respect de la politique tarifaire de l'entreprise.
• Veiller à la disponibilité des produits et au respect des délais de livraison.
Activité de suivi de la clientèle
• Répondre aux demandes d'informations des clients.
• Gérer le système de facturation.
• Superviser les dossiers de financement.
• Relancer les impayés.
• Gérer les litiges, réclamations et contentieux.
Gestion et prévisions commerciales
• Établir les tableaux de bord liés à l'activité commerciale.
• Participer à l'élaboration des budgets.
• Analyser les résultats de vente par zone géographique, par marché et par client.
• Établir les prévisions commerciales en lien avec la direction commerciale.

Logistique :
• Gestion et animation de l’ensemble de la plateforme logistique.
• Réception et gestion des produits importés.
• Gestion du contrôle qualité de l’ensemble des productions.
• Dispatching et organisation des livraisons clients sur l’ensemble des marchés français et internationaux en relation avec la Direction Commerciale et le service ADV.
• Inventaire permanent et tournant des stocks.
• Coordination des équipes afférente au site
• Gestion du système d’informations production / produits / clients
• Réorganisation de la plateforme logistique comprenant la mise aux normes, l’optimisation et l’aménagement des espaces de travail.
• Reportings auprès des différentes Directions (Financière, Commerciale, Production et Générale).

Transports :
• Organisation, gestion et coordination des transports.
• Etudes tarifaires pour la France et à l’international.
• Optimisation des coûts de transport et délais et établissement de statistiques.
• Négociations tarifaires sur les transports.
• Gestion des litiges.


Mes compétences :
Excel
Outlook
Word
Cegid
Management
Négociation commerciale
Chaine logistique
Administration des ventes
Transport de marchandises
Comptabilité
Organisation du travail
SAP

Entreprises

  • Créations Jean-Vier - Responsable Logistique et Stock

    Saint Pée sur Nivelle 2017 - maintenant

  • Créations Jean-Vier - Responsable Administration des Ventes

    Saint Pée sur Nivelle 2016 - 2017

  • France Boissons - Commerciale sédentaire

    Rueil-Malmaison 2016 - 2016 • Gérer au sein de l’entreprise un portefeuille clients (développement, gestion et fidélisation).
    • Assurer un suivi client grâce à une parfaite qualité de service.
    • Renseigner et conseiller le client avec un objectif : instaurer une relation de confiance
    • Fidéliser le client sur le long terme
    • Mettre en avant les offres promotionnelles
    • Participer à la préparation des salons, foires, fêtes locales et événements promotionnels
    • Participer à la gestion du service après-vente

  • Epta France - Bonnet Névé - Chargée d'affaires

    HENDAYE 2016 - 2016 • Gestion des devis (Chiffrage, modification, relance)
    • Gestion des commandes.
    • Suivi des projets auprès des interlocuteurs terrain.
    • Suivi des stocks disponibles.
    • Planification des travaux.
    • Suivi de la facturation et du règlement.

  • GEFCO - Affrèteur

    COURBEVOIE 2014 - 2014 • Analyse de la faisabilité.
    • Organisation du transport de marchandise.
    • Elaboration de dossier transport.
    • Organisation et suivi des fournisseurs / prestataires.
    • Suivi des opérations.
    • Conseils et préconisations.
    • Négociations et argumentations.
    • Application de la réglementation.
    • Gestion des activités prioritaires.
    • Respect des délais.

  • Lidl France - Adjointe Manager

    Strasbourg 2014 - 2014
    • Etablissement des plannings du personnel par poste de travail.
    • Management de l’équipe (3 à 8 personnes).
    • Responsable du coffre et des caisses.
    • Commandes de réapprovisionnement.
    • Contrôles des livraisons.

  • Quiksilver Europe - Manager

    Saint Jean de Luz 2013 - 2013 • Mise en place des procédures et des équipes pour le pré-tri des produits par marques, le tri par types de produits et par tailles. Nombre approximatif de pièces : 400 000 sur 650 bacs de produits différents.
    • Responsable de l’implantation et de son maintien durant la braderie.
    • Management des équipes de tri et de rangement, gestion des réapprovisionnements.

  • Best Mountain - Coordinatrice logistique

    2002 - 2012
    • Suivi du traitement des commandes clients (dates d’expéditions, stock disponible, reliquats).
    • Management d’une équipe de 6 préparateurs de commandes et 5 manutentionnaires.
    • Organisation et planification des enlèvements.
    • Suivi des réapprovisionnements des 20 boutiques BEST MOUNTAIN et des mises en place des nouvelles collections.
    • Suivi et planification des arrivages.
    • Mise en place de différentes procédures, notamment pour une planification des préparations de commandes selon les urgences et les effectifs au quotidien et projetée sur une semaine.
    • Mise en place de statistiques comparatives (n/n-1) de réceptions et d’expéditions journalières et mensuelles de marchandise en nombre de pièces et par préparateur.
    • Suivi des demandes d’échantillons pour le service commercial, pour les clients et pour les salons.
    • Gestion des retours, des défectueux et des fins de séries.
    • Organisation et contrôles des inventaires de fin de saison.

  • Forest Hill / Aquaboulevard de Paris - Assistante de DIrection

    2001 - 2002 • Rattachée au Directeur des Opérations avec sous ma responsabilité la personne chargée des services généraux.
    • Etablissement de statistiques de ventes internes par vendeur, de fréquentation des activités sportives, d’incidents techniques ou dus à un dysfonctionnement des équipes.
    • Préparation des réunions techniques, de coordination des services et de préparations de week-end, avec établissement des comptes-rendus.
    • Etablissement des états de présences pour préparation de la paie avec valorisation pour comparaison et suivi des budgets salariaux pour les services suivants : accueils, entretien, fitness, parc aquatique, administration générale, technique, régie commerciale et mini-golf, ce qui représente de 180 à 230 personnes selon la saison.

  • Forest Hill / Aquaboulevard de Paris - Responsable Administrative des accueils

    2001 - 2001 • Etablissement des plannings et des états de présences (de 30 à 45 personnes).
    • Recrutement des CDI, saisonniers et extras.
    • Réalisation des documents de communication internes et à destination des clients et abonnés.

  • La Clouterie Française - Assistante Commerciale

    2000 - 2001 • Relations avec les centrales d’achats nationales et régionales.
    • Déclarations, suivi et analyse des chiffres d’affaires mensuels et annuels.
    • Paiement des remises de fin d’année.
    • Suivi commercial des magasins.
    • Suivi des accords de participations publicitaires et de leur paiement.
    • Gestion du personnel intérimaire détaché pour l’inventaire des magasins.
    • Rattachée au Responsable Marketing pour les diagnostics de linéaires afin d’optimiser les référencements.
    • Mise en place et suivi des promotions régionales et nationales.

  • SETUDE - Assistante de Direction

    1998 - 2000 • Mise en place puis responsable du service de planification des études.
    • Encadrement du personnel administratif.
    • Assistante de la cellule « Maîtrise d’œuvre » : suivi des études, planification des rapports et saisies des états d’avancement.
    • Suivi des parutions des Appels d’Offres sur les Journaux Officiels selon notre implantation et notre disponibilité.
    • Constitution des dossiers de réponses aux Appels d’Offres principalement pour les Marchés Publics.
    • Analyse des attributions des marchés pour la concurrence.

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