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Rachid BELKEBIR

BOUJAN SUR LIBRON

En résumé

Conduent est un acteur majeur dans le monde de la billetique et du transport. Au sein du service client ma mission est de réorganiser, pérenniser l'activité SAV dans un objectif de qualité, de tenue des couts et des respects engagements clients

Mes compétences :
Organisation du travail
SAV
Management d'équipe
Technique
Management
Maintenance
Analyse
Gestion des stocks
Production
Organisation
Formation

Entreprises

  • CONDUENT - Responsable SAV

    BOUJAN SUR LIBRON 2005 - maintenant Gestion du SAV: 2000 appareils/trimestre
    Domaines: Électronique, électrotechnique, automatique, informatique
    Mise en place d'un SAV:
    Procédures de maintenance,
    Création et référencements de stock,
    Création service logistique,
    Mise en place GMAO dédiée SAV (création du cahier des charge et process)
    Recrutements et formation collaborateurs
    Suivi des contrats, délais, facturation, tableaux de Bord.

  • AMPHASE - Ingenieur chargé d'affaires

    2004 - 2005 Mission: Développer et fidéliser le portefeuille client dans le domaine des courants forts / courants faibles.
    •Chiffrer et mener l'évolution des projets de l'expression du besoin à la recette sur site.
    •Répondre aux appels d'offre (administration publique, tertiaire, BTP, Hôtels, particuliers).
    •Réaliser les études:
    Courant fort: EDF-C14100/C15100, Eclairage, mise en conformité rapports organismes de contrôle…
    Courant faible: automates, réseaux, téléphonie, contrôle d'accès, détection, TV…
    •Manager, recruter, planifier les ressources humaines (20 personnes).

  • ERMME - Responsable de production et de projets

    2002 - 2003 Diriger les services production et maintenance SAV dans les domaines électroniques et mécaniques

  • GDTECH - Consultant projets

    2000 - 2001 Assistance technique au entreprises:
    - Études de projets liés aux transferts de données dans les réseaux routiers et contrôle d’accès véhicules partagés.
    - Certifications normatives

  • RMC - Responsable technique

    chateaubriant 1989 - 1999 Diriger les études, la maintenance des structures techniques radiophoniques

Formations

Réseau

Annuaire des membres :