Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion de l'information
Veille stratégique
Documentation
Gestion des connaissances
Entreprises
AptiSkills
- Document controller
Lyon2017 - maintenantConsultante AptiSkills
Mise en oeuvre de la procédure de gestion des documents pour le département R&D dans le cadre du projet de certification ISO 9001.
- Rédaction de la procédure basée sur les exigences de la norme
- Définition des processus de gestion des documents
- Organisation et classement des informations documentées des projets R&D
Saipem
- Vendor Document controller
Montigny-le-Bretonneux2016 - 2017Gestion des documents fournisseurs sur le projet Kaombo
- Traitement des documents reçus des fournisseurs et sous-traitants :
- Vérification des documents selon les Vendor Master Document Lists, et selon une check list (respect des templates, codes...)
- Intégration des documents au système d'information basé sur Documentum
- Envoi des documents en revue interne
- Création des transmittals entrants et sortants
- Envoi et enregistrement des accusés de réception aux fournisseurs
- Réception des documents consolidés par les équipes internes et intégration des fichiers consolidés au système d'information
- Echanges avec les fournisseurs notamment via la plateforme d'échange eRoom.
Technip
- Engineering Assistant
Paris2014 - 2016Accompagnement des ingénieurs du projet Kaombo dans leur émission de documents techniques
- Traitement des documents d'ingénierie
- Vérification des documents selon les informations du Master Document Register et selon une check list (templates, codes, revision...)
- Intégration des documents au système d'information
- Gestion des cycles de revue et d'approbation
- Mise à jour des matrices de distribution pour les revues internes
- Suivi et vérification des signatures
- Gestion des accès aux bases
- Création des nouveaux documents dans l'outil de planning, et renseignement des dates planifiées et effectives d'émission des documents
- Création des comment sheets à partir des commentaires client
- Création des numéros de requests envoyées au client sur l'outil Sharepoint du partenaire sur le projet
- Formation des nouveaux ingénieurs sur le projet et accompagnement dans leur émission de documents
- Aide à l'installation des signatures électroniques sur Adobe
- Aide à la mise en page des documents sur Word
- Réponse aux questions sur l'utilisation du système et sur le suivi des cycles de revue et de signature
- Extraction ponctuelle des bases pour établir des rapports d'activité à la demande des chefs de projet
Orange
- Chargée d'études en Knowledge Management
Paris2012 - 2013Définition et déploiement de la stratégie de support aux filiales par la conception d'une méthodologie d'évaluation de la gestion des connaissances du service client.
- Conception et rédaction d’un guide méthodologique et de documents support (présentations, modèles de livrables…)
- Présentation de la méthodologie à Orange France, Orange Jordanie et Orange Tunisie
Mise en œuvre de l’évaluation à Orange France avec la Direction Marketing, la Direction Lancement d’Offres et les opérateurs en centre d’appels (téléconseillers, webconseillers, managers…) :
- Etude des fonctionnalités de la base de connaissances, des articles et templates
- Analyse du plan de classement de la base
- Etude des flux d’information (modélisation des flux et optimisation)
- Enquête d’usage et de satisfaction
- Livrables et plan d’action
Lancement d’un projet d’évaluation KM avec Orange Jordanie
Participation à l’intégration du système de gestion de base de connaissances (Orange Knowledge) dans les filiales (Orange Côte d’Ivoire et Orange Tunisie) :
- Création d’articles et d’arbres de diagnostic pour Orange Tunisie
- Recommandations sur l’indexation des articles et l’insertion d’images pour Orange Côte d’Ivoire
EDF
- Documentaliste technique
Paris2012 - 2012Recherche, contrôle et vérification des documents techniques des pièces de rechange de premier équipement des centrales nucléaires, au sein de la Direction des Pièces de Rechange et Logistique de l’Unité Technique Opérationnelle. Mission dans le cadre du projet local d’unité de l’UTO pour le nouveau système d’information du nucléaire (SI commun et partagé entre les divisions).
Contrôle des Rapports de Fin de Fabrication (RFF) des pièces de rechange de premier équipement
- Contrôle des anciennes références des RFF de premier équipement (recherche dans l’ancien système d’information Gedacati)
- Recherche des documents dans la base Sérapis du CEIDRE
- Vérification des bulletins d’identification liés
- Vérification des numéros de commande, de lot, des certificats de conformité, des plans techniques…
- Vérification du dernier indice des documents
- Utilisation ponctuelle de SAP pour consulter les quantités en stock et les systèmes élémentaires.
Enregistrement des références contrôlées dans une base Excel de correspondance
Modification des fiches d’identification dans le Système de Gestion Electronique des Documents (SdIN) et rattachement aux FID vierges.
Sollicitations ponctuelles pour d’autres projets :
- Recherche et contrôle de documents pour la constitution d’un stock de secours ultime de servomoteurs (Bernard Controls)
- Contrôle de documents pour le projet de déménagement des pièces de rechange
Sciences Po / Institut d'Etudes Politiques de Bordeaux
- Documentaliste
2011 - 2011Gestion documentaire (traitement des mémoires électroniques et des dons sur les logiciels WinIBW et Horizon).
