Raiarii LEHARTEL

En résumé

Entreprises

• Tahiti Tourisme - Chargé de Webmarketing

  2019 - maintenant

• Camping Qualité - Marketeur Digital

  2014 - 2019 Mon rôle est de retranscrire la stratégie marketing de Camping Qualité sur la sphère digitale (web, web mobile, applis mobiles etc.) et d'assurer la bonne mise en œuvre des actions marketing/communication digitales (emailing, com° 2.0, campagnes online etc.).
  
  Ma principale ambition est de rendre le nouveau site de Camping Qualité de plus en plus performant (améliorer les taux de conversions) et agréable (meilleure expérience utilisateur) :
  ☞ campingqualite.com est une plateforme de réservations novatrice mettant à disposition des campeurs, français ou étrangers, une grande et belle offre de campings de qualité, sans commission et sans intermédiaire. Vous y trouverez des campings partout en France : à la mer, à la montagne, à la campagne ou en villes/villages.
  
  ☞ Derrière ce site de séjours se cachent de magnifiques campings, soucieux de la qualité des prestations qu'ils offrent aux milliers de touristes qu'ils reçoivent chaque année. Camping Qualité est la charte de qualité officielle de l'Hôtellerie de Plein Air française qui assure au vacancier le respect de 5 engagements :
  ✔ Un accueil chaleureux
  ✔ Une propreté irréprochable
  ✔ Une information vraie et précise
  ✔ Un emplacement privatif soigné
  ✔ Un environnement valorisé et respecté
  
  Au-delà de cette mission principale, je véhicule ce projet innovant et l'image de Camping Qualité au travers de présence sur des salons professionnels, de rencontres avec les gestionnaires de campings et d'événements divers (webinaires notamment).
  
  N'attendez plus et venez réserver vos vacances de qualité :-)

• HUBDATA - Chargé de développement commercial et de relation client omnicanal

  2014 - 2014 HUBDATA, une société toulousaine spécialisée en Business Intelligence dédiée Métier.
  
  En charge du développement commercial, je participe activement à la création du Plan d'Action Commercial omnicanal de HUBDATA et à sa mise en application.
  
  En charge de la relation client, j'assure un lien entre la société HUBDATA et ses clients tous supports confondus (Email, Téléphone, Rendez-vous physiques...).
  
  Cette merveilleuse aventure ne fait que commencer, permettez-moi de vous en dire plus sous peu !

• Conseiller en Freelance - Conseils en Marketing Digital

  2013 - maintenant Afin de continuer d'exercer mon métier, durant ma phase de recherche d'emploi, je propose mes services de conseils en marketing digital aux entreprises et particuliers intéressés.
  
  ☞ Pour vous, je peux :
  ♦ réaliser un audit de votre dispositif digital en place et vous proposez des améliorations qui boosteront votre activité
  ♦ créer une stratégie digitale sur mesure qui épousera vos objectifs d'image et accroîtra votre efficacité sur internet
  ♦ répondre à vos questions de marketing digital, de communication digitale et d'e-réputation
  ♦ faire une étude de votre e-réputation et vous apporter les clés pour l'améliorer
  
  A cet effet, j'ai récemment accompagné la société polynésienne S³ / Services Spécialisés en Solaire pour qui j'ai créé une stratégie digitale :
  Audit de l'existant, Perspectives d'avenir, Conseils en marketing digital, Réalisation d'un Plan de site web.
  
  N'hésitez pas à me contacter si vous êtes intéressés par mes services :
  http://www.fiverr.com/thinkrai/answer-2-digital-marketing-questions

• Comité Régional du Tourisme de Midi-Pyrénées - Web Marketeur / Social Media Marketeur (stage)

  2012 - 2013 ☞ Descriptif des missions:
  Assistance technique dans les domaines suivants :
  - Réalisation des campagnes de communication multimédias (France et marchés internationaux)
  - Benchmark sur les thématiques prioritaires (circuits culturels, randonnée, tourisme de bien-être) et la e-mobilité
  - Définition, mise en oeuvre et animation d'une stratégie de communication tourisme sur les réseaux sociaux nationaux et internationaux
  
  ☞ En pratique, j'ai pu:
  ♦ réaliser intégralement des études références sur le comportement des touristonautes 2.0 en Midi-Pyrénées (Compostelle 2.0, Randonnée 2.0, Bien-être 2.0...) et faire le bilan global de l'e-tourisme en Midi-Pyrénées (été 2012)
  ♦ développer et mettre en place un dispositif digital pour le CRT à l'occasion des Rendez-vous en France 2013:
  - Midi-Pyrénées Pro
  - supports: Facebook, Instagram, YouTube, Eventifier
  - bilan: 1009 photos, 29 vidéos, 272 tweets
  - projet réalisé avec Arnaud Lizeray
  - lien: http://bit.ly/18KIdQj
  ♦ émettre des recommandations et des avis sur des questions web et 2.0 du CRT Midi-Pyrénées

• ARDESI Midi-Pyrénées - Chargé de mission e-tourisme / web collaboratif (stage)

  2012 - 2012 ☞ En pratique, j'ai pu:
  ♦ créer un guide de bonnes pratiques des Médias sociaux à destination des collectivités de Midi-Pyrénées (incluant une charte de modération externe)
  ♦ participer à l'organisation de la journée "Médias Sociaux & Acteurs Publics" du 31 Mai 2012 (Partenariat Ardesi MP & Les Interconnectés)
  ♦ faire le bilan global de l'e-tourisme en Midi-Pyrénées (été 2012) et le présenter aux Offices du tourisme Grands Sites de Midi-Pyrénées
  ♦ réaliser l'audit de conformité des sites web Grands Sites de Midi-Pyrénées

• Comité Régional du Tourisme de Midi-Pyrénées - Chargé de Promotion (stage)

  2011 - 2011 ☞ En pratique, j'ai pu:
  ♦ participer à l'organisation du workshop touristique professionnel Destination Midi-Pyrénées 2011:
  - Invitation des Tour-opérateurs (phoning/mailing),
  - Organisation des venues et des logements sur place,
  - Accueil des Tour-opérateurs (internationaux et francophones),
  - Mise en place opérationnelle du workshop (préparation des stands, badges et de la signalétique, consignes à l'équipe d'accueil)
  - Réalisation du bilan global de l'opération (70 voyagistes et 1230 prestataires régionaux)
  ♦ accueillir et informer les visiteurs de la Maison Midi-Pyrénées
  ♦ participer à la gestion des stocks documentations touristiques régionales Maison Midi-Pyrénées
  ♦ accueillir et accompagner des Tour-opérateurs dans le cadre des Rendez-vous en France 2011
  
  Plus de détails sur DMP 2011: http://goo.gl/jun0T

• Caisse de Prévoyance Sociale de Polynésie-Française - Comptable (stage)

  2009 - 2009 ☞ En pratique, j'ai pu:
  ♦ faire des rapprochements bancaires
  ♦ faire de la saisie comptable
  ♦ pointer des pièces comptables
  ♦ faire de l'audit interne
  ♦ réaliser des tâches en trésorerie
  
  Plus de détails sur la CPS: http://www.cps.pf/

Formations

• ISEG Marketing & Communication School

  Toulouse 2012 - 2013 Master Marketing & Communication - Expertise Marketing Digital mention bien
  
  Titre homologué de niveau I Code NSF 312 Commerce, vente
  Titre délivré : Manager du développement marketing et commercial
  
  Intervenants Expertise :
  1ère année: Oriane GERARD (Xprime Group), Jean-François AUDIGUIER (Ardesi), Géraldine BLONDEAU, Olivier BABIN, Hélène RODRIGUEZ, Alexandrine PANTZ
  2ème année: Catherine EPSTEIN, Laetitia ROUX (Xprime Group), Fabrice GERBET, Bernard MARTINEZ,

• Institut Limayrac Toulouse

  Toulouse 2010 - 2011 Bachelor Tourisme
  
  Titre homologué niveau II Code NSF 334 p - (180 ECTS)
  Titre délivré : Responsable d'activités ou d'entreprises Touristiques
  
  Liste d'UE étudiées:
  Techniques touristiques, Marketing et Management, Gestion, Juridique, Langues et Culture, Stage d'entreprise et Dossier Professionnel
  

• IAE Institut Administration Des Entreprises

  Toulouse 2007 - 2009 DEUST Gestion mention Comptabilité-Contrôle
  
  Liste des UE étudiées:
  Comptabilité fondamentale, Fondamentaux du droit, Économie, Management, Finance d'entreprise, Techniques quantitatives de gestion, Anglais des affaires, Anglais juridique, Droit des sociétés, Droit social, Systèmes d'information/Base de données

Réseau

• Carraro JULIEN

• Cécile SÉNARD

• Claire DHOOSCHE

• Daniel CINGLANT

• Laurent SASS

• Olivier BABIN

• Oriane GERARD

• Raimana RAVEINO

• Severine RADURIOT

• Thierry OCHO