Mes compétences :
Linux
Tivoli Netcool OMNIbus
Service Pilot
Cisco IOS
Entreprises
Hub Télécom SA
- Technicien Administrateur Supervision
2012 - maintenantAdministration et exploitation de la solution d'hypervision IBM Tivoli Netcool Omnibus :
- création d'utilisateurs et groupes
- création/modification d'automations (triggers, outils, procédures,...)
- intégration de mibs
- modification des fichiers de règles et lookup
- création de fichiers de logs (reporting)
- création de scripts d'automatisation (backup, vérifications hardware)
- gestion d'incidents avec le support IBM
- analyse/recherche d'alarmes historisées via Tivoli Common Reporting
- création de cartes et vues d'évènements filtrées via Tivoli Integrated Portal
Administration et exploitation du logiciel Service Pilot :
- intégration d'équipements à superviser (manuellement ou via référentiel)
- création d'utilisateurs et groupes
- création de packages, indicateurs, vues, objets, ...
- création et modification de seuils
- gestion des tickets d'incident en relation avec le support Service Pilot
Intégration, administration et exploitation d'une plateforme SMS :
- mise en place d'une plateforme SMS pour assurer une continuité de la supervision vers des astreintes
- création d'utilisateurs et groupes
- ajout des médias de communication par utilisateur (SMS, appel vocal, mails)
- Assistance à distance des équipes techniques de déploiement pour validation des livrables (travail en collaboration avec les équipes d'exploitation, d'ingénierie et les équipes de déploiement)
Hub Télécom SA
- Superviseur Réseau
2008 - 2011- Traiter les alarmes provenant de l'hyperviseur IBM Tivoli Netcool Omnibus
- Traiter les incidents de niveau 1 et 2 sur les technologies xDSL, WiFi, TOIP, VOIP, RFID, Géolocalisation
- Prise en main à distance sur les éléments actifs du réseau (équipements clients et backbone)
- Support téléphonique pour le WiFi sur les aéroports de Roissy/Orly, aéroports de provinces (Montpellier, Toulouse, Strasbourg, Lille, Lyon, Nantes, ...)
- Déclenchement de technicien/astreinte avec demandes d'interventions
- Enrichissement d'une base de connaissance au sein de l'équipe de Supervision
- Création de documentation (procédures, documentations techniques) au sein de l'équipe de Supervision
Formations
Lycée Voillaume (Aulnay Sous Bois)
Aulnay Sous Bois2006 - 2008Brevet de Technicien Supérieur, Informatique de Gestion Option Administrateur de Réseaux
Lycée Jean Zay (Aulnay Sous Bois)
Aulnay Sous Bois2003 - 2006Baccalauréat Technologique, Comptabilité et Gestion
