Ramon GOMEZ CERVANTES

En résumé

Entreprises

• VBM - Commercial

  2017 - 2017 VBN, Saint Ouen. Secteur de nettoyage industriel.
  Prospecter, travailler les marchés potentiels et mettre en place une stratégie de conquête pour développer le portefeuille clients. Rencontrer les futurs clients.
  

• Entreprise Indalecio Montejo, Ciego de Avila (Cuba). - Commercial

  2016 - 2017 Secteur sidéro-mécanique.
  Commercialiser les contrats. Représenter l'entreprise auprès de la clientèle. Assurer le conseil, la promotion et la vente auprès de professionnels. Réaliser le suivi et la mise à jour du fichier clients. Identifier des opportunités de développement sur de nouvelles branches d’activités.
  

• Christian Dior Couture - VENDEUR

  Paris 2015 - 2015 Accuiel clientéle
  vente PAP femme

• Norphone Production - Manager commercial & superviseur bilingue

  2013 - 2014 Management d’une équipe de 6 commerciaux sédentaires. (Contrôler la qualité de l’activité des téléprospecteurs, coachez, stimuler l’équipe et gérez au quotidien son bon fonctionnement)
  Planning du commercial terrain en déplacement à l’étranger
  Validation des RDV avec les téléopérateurs et suivi de leur formation
  Contrôle de Qualité.
  Suivi des rapports d’analyse, sur des indicateurs quantitatifs et qualitatifs.
  Suivi du reporting quotidien.
  Organiser et Optimiser le fonctionnement de chaque tournée

• Tool Fitness - Stage ADV, SAV

  2013 - 2013 Dynamiser les ventes, relances et prospection
  - Conseiller les clients,
  - Gérer l’administration des ventes (suivi du traitement des commandes)
  - Suivi de dossiers
  - Le traitement et la validation des commandes clients
  - Le traitement des litiges
  - Gestion des avis clients sur le forum
  -Traitement des courriers avec AR
  

• Entreprise d’ingénierie et projets pétroliers, La Havane (Cuba) - Responsable sécurité informatique, gestion de software

  2009 - 2011 Etablir des procédures spécifiques, contrôler et limiter les accès au réseau pour assurer la confidentialité et la sécurité des informations stratégiques de l'entreprise.
  Synthétiser le stockage des données.
  Garantir la disponibilité du système d'information de l'entreprise.
  Définir la politique générale de sécurité. Suivre et coordonner l'installation des projet.
  

• Entreprise d'ingénierie et projet - Responsable informatique/ commercial

  2009 - 2011 Management d’une équipe de 6 commerciaux sédentaires. (Contrôler la qualité de l’activité des téléprospecteurs, coachez, stimuler l’équipe et gérez au quotidien son bon fonctionnement)
  Planning du commercial terrain en déplacement à l’étranger
  Validation des RDV avec les téléopérateurs et suivi de leur formation
  Contrôle de Qualité.
  Suivi des rapports d’analyse, sur des indicateurs quantitatifs et qualitatifs.
  Suivi du reporting quotidien.
  Organiser et Optimiser le fonctionnement de chaque tournée

• Hotel Melia Cayo Coco - Stage Manager

  2004 - 2005 gestion des ressources humaines, gestion des carrières, formation, gestion de la paie et des rémunérations, évaluation des performances, gestion des conflits, relations sociales et syndicales, motivation et l'implication du personnel, communication, les conditions de travail, sélection,
  Responsable de la transportation du personnel (négociation avec différent transporteur)

Formations

• ENACO

  Lille 2013 - 2015 BTS MUC
  
  ENACO, Ecole National Commerce à Distance
  Management des Unités Commerciales

• Institute Supérieur Polytechnique Jose (La Havane)

  La Havane 2006 - 2011 La Havane, Cuba 4eme année d'Ingénierie Informatique.

• Institute Supérieur Polytechnique Jose (La Havane)

  La Havane 2006 - 2011 Ingénieur Informatique
  
  La Havane, Cuba 4eme année d'Ingénierie Informatique.

Réseau

• Alain ALAIN LECOMTE (LECOMTE)

• Anaïs JAUBERT

• Chloé FAGET

• Florent JOLLOIS

• Gauthier PLATON

• Laurent CHANDELLE

• Maxime LECAMPION

• Mohammed ABID

• Neusa Sofia PARREIRA

• Valérie TREMBLAY