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Raphael GRETHEN

Villeneuve d'Ascq

En résumé

Je suis rentré chez Décathlon en 2008 en tant que Responsable Rayon après l'obtention de mon diplome, diplome d'une école de Commerce (ICD) spécialité marketing client.

J'ai commencé sur le magasin de Groslay (95) en tant que RR sur le sport d'eau (natation, plongée, bateau et glisse été), après 8 mois sur ce rayon et une saison réussie, le directeur du magain m'a proposé de reprendre le rayon fitness, le plus gros (m2, équipe, CA, etc...) du magasin. Et au bout de 1 an et 3 mois le directeur du magasin de La Défense m'a proposé de récupérer les caisses et le service client sur son magasin.

J'ai décidé après 3 ans de bons et loyaux services de quitter l'enseigne et réjoindre le groupe Celio en tant que directeur de magasin. J'avais besoin de connaitre une autre entreprise, avec une nouvelle culture et de nouvelles responsabilités. Je suis en poste depuis décembre 2011.

Mes compétences :
Communication
Microsoft Office
Internet

Entreprises

  • Décathlon France

    Villeneuve d'Ascq maintenant
  • CELIO - Paris - Directeur de magasin Flagship

    2014 - maintenant Pilote pour la mise en place d'un nouveau logiciel
    Directeur Magasin Référent en charge de la formation des nouveaux DM
    1er région sur l'année 2015, Progression sur l'ensemble des indicateurs commerciaux
  • CELIO - Directeur de Magasin

    Saint Ouen 2011 - maintenant Gestion complète du magasin. Chiffre d'affaire, management d'équipe, merchandising, exploitation.
    Record de CA mensuel et annuel battu, Equipe formé et autonome en attente d'évolution. Mise en place d'un merchandising reconnu par le visual merchandiser et le directeur régional.
  • CELIO - Directeur de magasin

    2011 - 2014 Gestion complète d'un magasin
    Ressource Humaine, management d'une équipe de 8 personnes, gestion total d'un centre de profit (fiabilité du stock, CA, CA sur objectif) exploitation du magasin, gestion de la sécurité.
    Progression deux années consécutives du CA et des indicateurs commerciaux.
    Meilleur magasin sur le service client (suite aux visites du client mystère)
    Reconstruction de l'équipe et du visuel du magasin.
  • DECATHLON - Responsable du service client

    Villeneuve d'Ascq 2010 - 2011 DECATHLON - La Défense, Responsable du service client, membre de la structure plate (directeur et responsable exploitation).
    Gestion des caisses et des liquidités magasin, management de 20 personnes, management fonctionnel des 12 responsables de rayon, revendication et animation des services en magasin, gestion de la communication interne et externe.
    Evolution de l'animation des têtes de gondole.
    Mise en place et animation du programme de fidélité dans le magasin.
  • DECATHLON - Responsable Service Client

    Villeneuve d'Ascq 2010 - 2011 Membre de la structure plate (directeur et responsable exploitation).

    Gestion des caisses et des liquidités magasin, management de 20 personnes, management fonctionnel des 12 responsables de rayon, revendication et animation des services en magasin, gestion de la communication interne et externe.

    Evolution de l’animation des têtes de gondole.
    Mise en place et animation du programme de fidélité dans le magasin.
    Mise en place d'un système de communication avec le cinéma de La Défense, avec les hypers marchés Auchan, organisation pour la retransmission de la Coupe du Monde de Rugby en magasin.
  • DECATHLON - Responsable de rayon

    Villeneuve d'Ascq 2008 - 2010 DECATHLON - Groslay, Responsable de rayon, sport d'eau puis habillement fitness.
    Gestion complète du rayon, chargé du recrutement magasin, management d'une équipe de 13 personnes, gestion du compte d'exploitation, gestion des opérations commerciales.
    Progression du chiffre d'affaires sur le pic de la Rentrée des Sportifs.
    Record du CA le plus important sur le rayon eau en une semaine.
    Le chiffre d'affaires des TG est passé de 12% à 15%.
    Rayon fitness (1ère part magasin) confié au bout de 9 mois.
    Animation pour diminution des fins de série.
    Amélioration du taux de CDD transformé en CDI (50 %).
  • RMC - Assistant

    2008 - 2008 RMC - Paris, Assistant aux opérations spéciales dans la régie publicitaire.
    Concepteur de plan média et préparation de l'argumentaire de vente pour les commerciaux.
  • DECATHLON - Responsable de Rayon

    Villeneuve d'Ascq 2008 - 2010 Groslay, Responsable de rayon, sport d’eau puis habillement fitness.

    Gestion complète du rayon, chargé du recrutement magasin, management d’une équipe de 13 personnes, gestion du compte d’exploitation, gestion des opérations commerciales.

    Progression du chiffre d’affaires sur le pic de la Rentrée des Sportifs.
    Record du CA le plus important sur le rayon eau en une semaine.
    Le chiffre d’affaires des TG est passé de 12% à 15%.
    Rayon fitness (1ère part magasin) confié au bout de 9 mois.
    Animation pour diminution des fins de série.
    Amélioration du taux de CDD transformé en CDI (50 %).
    Le plan de masse que j’ai réalisé avant mon départ est toujours en place.
  • RMC radio - Assistant Marketing

    2008 - 2008 Paris, Assistant aux opérations spéciales dans la régie publicitaire.

    Concepteur de plan média (RMC, BFM et BFM TV) et préparation de l’argumentaire de vente pour les commerciaux.
    Création de campagne publicitaire autour d'une émission, création du format de publicitité, mise en place de la meilleure campagne de publicité en fonction du budget prédéfini à l'avance.
  • LD2G - Assistant Marketing

    2006 - 2006 LD2G - Boulogne, Assistant Marketing dans l'événementiel autour du Rugby.
    Créateur d'événements et de relations publiques.
  • ASSO - Vendeur

    2006 - 2007 TOUR DE FRANCE – Vendeur de produits dérivés dans l’équipe départ, Chauffeur caravanier pour la Century Fox.
    Montage et démontage de la boutique tout les matins, vente, gestion des liquidités de la boutique, gestion de la boutique en parfaite autonomie.
  • LD2G - Assistant Marketing

    2006 - 2006 Boulogne, Assistant Marketing dans l’événementiel autour du Rugby.

    Créateur d’événements et de relations publiques vendus par la suite à des entreprises.
    Recherche de partenaires, prise de contact avec les partenaires, organisation de l'événement, gestion du bon déroulement.
    Acteur sur le métier "d'agent de joueur"
  • Jet Works Paraisailing - Loueur de jet ski

    2000 - 2000 Floride - Loueur de jet ski sur une ile en Floride (USA)

Formations

  • European School Of Economics ESE (New York)

    New York 2005 - 2005 Semestre d'étude à l'étranger (ERASMUS)
  • European School Of Economics (Londres)

    Londres 2005 - 2005
  • ICD

    Paris 2003 - 2008 Diplôme

    Diplôme ICD (Institut International de Commerce et Distribution), Groupe IGS, Paris, Spécialisation Marketing Client.
  • ICD

    Paris 2003 - 2008 Marketing Client

Réseau

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