Raphaël LUCAS

En résumé

Entreprises

• Tisséo - Responsable de secteur

  Toulouse 2015 - maintenant

• EXTAND RELAIS - Directeur des opérations

  2013 - 2014 Extand est spécialisé dans la collecte et la distribution de petits colis urgents (0 à 30kg) destinés aux entreprises et aux particuliers, propose des solutions de transports adaptées aux exigences des clients en France et en Europe.
  Extand est également apporteur de solutions en stockage, en préparation de commandes et en affrètement.
  
  En tant que directeur des opérations, je suis en charge de piloter, rentabiliser et optimiser les organisations des services d'exploitations, de facturation, de service clientèle et d'affrètement.
  

• Médiapost - Responsable logistique régional

  Paris 2008 - 2013 Garantir le résultat d’exploitation par la maîtrise des coûts logistiques sur les activités industrielles et de distribution.
  - Encadrement : 7 directeurs de site
  
  Résultats :
  -1.09 millions d’euros (8.3%/CA) de résultat d’exploitation : objectif atteint.
  -95% de distribution dans les délais.
  - coût de distribution maîtrisé.
  -100% des sites industriels dans les objectifs de productivité.
  
  Compétences acquises:
  - Gestion en multi-sites (9 sites répartis sur 6 départements).
  - Définition et suivi d'un budget logistique régional (masse salariale, frais de fonctionement, transport et immobilier).
  - Suivi d'indicateurs qualitatifs sur les activités industrielles et de distribution.
  - Pilotage de projets (sécurisation des sites, évolution des process, amélioration continue, ect....).
  - Relations transversales (Commerce, Rh, services upports siège).
  - Relations clients avec les plus grands comptes et gestion des litiges liès à la logistique.
  

• Coliposte - Directeur de site

  Paris-15E-Arrondissement 2006 - 2008 Redresser les résultats du plus important centre de distribution sur le réseau (7000 colis/jour et 63 tournées).
  -Encadrement : 75 salariés + sous traitants
  
  Résultats :
  -Retour aux objectifs attendus dans une agence en difficulté : 96% de qualité de distribution, 100% de taux de suivi, taux de vols de 0.6%.
  
  compétences:
  - Planification, organisation et optimisation des moyens humains et matériels.
  - Pilotage des indicateurs qualitatifs (tx de suivi dans les délais, tx de vols, tx de retours, ect...)
  - Planification de tournées de distribution
  - Management de la qualité (ISO 9001).
  - Management de la sécurité et des conditions de travail (président CHSCT).
  

• Coliposte - Responsable ligne de production centre de tri

  Paris-15E-Arrondissement 2004 - 2006 Garantir les phases de tri industrielles sur les 27 millions de colis/an de la région Midi-Pyrénées.
  - Encadrement : 150 salariés en 3x8
  
  Résultats :
  -95% de qualité de traitement dans un contexte social difficile.
  -0.27cts/colis de coût de traitement en conformité avec l’objectif.
  
  Compétences acquises
  - Planification et organisation de la production d'un centre de tri 100% automatisé.
  - Anticipations des recrutements et mise en place d'organisation spécifiques en fonction des saisonnalités.
  - Management d'équipes sur plusieurs niveaux hiérarchiques (7) et sur plusieurs cycles de travail en 3x8
  - Suivi des indicateurs de production.
  - Relations transversales (maintenance, rh, commerce, siège).
  - Management de la qualité (ISO 9001).
  - Gestion des transports (220 liaisons /jour).

• Devinlec (leclerc) - Responsable logistique

  2003 - 2004 Gestion des stocks, approvisionnements, préparation de commandes et expéditions.
  - Encadrement : 55 salariés.
  

• Lunettes Beausoleil - Responsable logistique

  2001 - 2002 Modernisation du service logistique:
  - Encadrement : 10 salariés
  - mise en place 35h.
  - élaboration des process qualité réception et préparations des commandes.
  - mis en place d'indicateurs de suivi qualitatifs et quantitatifs.
  

Formations

• ESARC (Toulouse Labège)

  Toulouse Labège 1994 - 1995 DEESMA (diplôme européen de marketing)
  
  ecole de commerce

• ESARC (Toulouse Labège)

  Toulouse Labège 1993 - 1994 BTS action commerciale
  
  ecole de commerce

Réseau

• Aurélien ROUZAUD

• Caroline MATHIEU

• Gilles PECH DE LACLAUSE

• Louis ROUHIER

• Lucie RICARD

• Papelard AGNES

• Valérie DE RIVALS-MAZÈRES

• Xavier BESSAC