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Raphaële CHENET

Paris

En résumé

Mes compétences :
Marketing
Webmarketing
BTS Commerce International
E-commerce
Communication
Anglais
Espagnol
e-business
Evenementiel
Communication interne

Entreprises

  • Orange - Vendeuse leader

    Paris 2016 - maintenant Rôle d'adjointe sur la boutique de Châtellerault :
    -vente
    -pilotage quanti/quali
    -animation
    -gestion administrative

  • Orange France - Conseillère boutique

    Paris 2014 - maintenant Accueil / Découverte de besoins / vente compète / suivi de performance

    Challenge de vente Hiver 2015, 1ère place catégorie CDD/intérimaires Sud Ouest (environ 50 boutiques)

  • Urparts.com IRLANDE - Assistante commerciale/admistrative

    2014 - 2014 http://www.urparts.com/
    Traitement de bases de données-reportings
    Prospection

  • Orange France - Conseillère boutique

    2013 - 2014 Découverte des besoins et orientation des clients vers les offres les plus appropriées
    Atteinte d’objectifs commerciaux et de satisfaction client

  • La Banque Postale - Chargée de communication

    Paris 2012 - 2013 Au sein de la Direction informatique des services financiers et de l'enseigne (DISFE) ;

    Contrat de professionnalisation en tant que Chargée de Communication Interne, direction de la communication, département Conseil en Communication

    - CONSEIL EN COMMUNICATION : élaboration de contenus (affichage dynamique, push mails, actualités Portail Intranet...) et réflexion sur les messages.

    -COMMUNICATION DE PROXIMITE : organisation d’évènements type plénières de département, séminaires, déjeuners d'échange et évènements spécifiques -> appui pour l'ordre du jour, logistique et intégration de supports de communication (quiz, vidéos), bilan

    En parallèle, je réalise mon mémoire de fin d'étude avec comme sujet : " Comment inciter les collaborateurs à recommander les produits de l'entreprise à leur entourage? "

  • Voyages Duclos - Chargée de communication et Webmarketing

    2011 - 2012 En alternance.
    http://www.voyages-duclos.com/

    Communication:
    - développement de l'image de marque de l'entreprise
    - mise en place d'un planning de communication (médias et web)
    - réalisation du journal d'entreprise (communication interne)

    Webmarketing:
    - rédaction de contenus sur les 2 sites de l'entreprise
    - création et diffusion d'e-mailing
    - actions de développement sur les réseaux sociaux

    Autre : actions de développement commercial, réalisation de plaquettes commerciales...

  • Blue Box - Stagiaire Assistante marketing

    L'UNION 2011 - 2011 http://www.blue-box.fr/

    Stage 5 mois et demi au service communication/marketing de Blue Box (groupe Teddy smith, réseau de 55 magasins de prêt-à-porter)
    Du 15 mars jusqu'à fin Aout

    Durant mon stage, j'assiste principalement la chargée de communication.

    Ma principale mission est de m'occuper de l'ouverture de 6 nouveaux magasins.
    Cela passe par le choix des supports de communication, la publicité sur Facebook, les briefs aux graphistes, la demande et négociation de devis...

    Au quotidien, il s'agit également de communication interne avec les 55 magasins (gestion des demandes courantes, envoi de procédures pour opérations commerciales) et de participer à des réflexions sur la création de PLV par exemple.

  • SMECO-SMER - Chargée de développement tout établissement

    2010 - 2010 http://www.smeco.fr/

    Juin à septembre 2010 (3 mois)

    Manager pour une mutuelle étudiante avec pour mission l'animation de la campagne d'été/de rentrée 2011.

    Après avoir reçu 1 semaine de formation à la vente de mutuelles et aux techniques de management et négociation:

    Encadrement d’un équipe de 4 conseillers mutualistes sur les chaînes d'inscription en fac et IUT:
    - suivi des ventes
    -gestion des plannings

    Relation avec les lycées pour:
    -prise de rendez-vous/contact établissements scolaires
    - Animation de réunions devant les classes de BTS et prépas(de 20 à 60 personnes) avec un représentant de la concurrence pour convaincre de choisir notre sécu/mutuelle.

  • Crédit agricole - Chargée d'accueil vacataire

    Montrouge 2009 - 2009 Aout 2009

    -accueil clientèle
    -opérations bancaires courantes
    -prise de rendez-vous

    Autre expérience en banque: poste similaire au LCL vacances d'hiver

  • Saft Baterias S.L - Stagiaire Prospection

    2009 - 2009 http://www.saftbatteries.com/

    2 mois en été 2009.

    Stage dans la filiale espagnole du groupe Saft-leader sur le marché des batteries industrielles haute technologie

    -Recherche de prospects
    -élaboration d'argumentaire produit
    -traduction de l'espagnol au français


    Ce stage a été suivi d'un autre stage de 1 mois sur l'unité française d'Angoulême avec des missions plus orientées vers l'administration des ventes, ce qui m'a permis de voir différents aspects du fonctionnement d'un groupe international.

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