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AIGLE INTERNATIONAL
- Responsable Marketing Digital & e-Business
BOULOGNE BILLANCOURT
2013 - maintenant
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Groupe Lafuma
- Responsable e-Marketing
2011 - 2013
En charge de la Stratégie digitale, de l'acquisition de trafic et du développement des ventes e-commerce pour les différents sites du Groupe Lafuma :
www.lafuma-boutique.com | www.oxbowshop.com | www.eidershop.com | www.lechameau.fr | www.ober.fr
*Définition et mise en place de la stratégie digitale et e-Commerce de chacune des marques en collaboration avec le Directeur Digital Groupe : (Différents projets en cours ou à l'étude : Digitalisation du réseau, mise en place de Store Locator, développement du Cross Canal et d'un CRM Cross Canal, stratégie Mobile Marques)
*Définition et gestion de la stratégie d'acquisition (SEO, SEA, Affiliation, Emailing, Retargeting, shopbots)
*Mesure de la performance des leviers et optimisations des données Site Centric (navigation, analyses des landing pages, etc...)
*Développement des BDD : Collecte (Coregistration et Jeux concours), e-Crm, Qualification et enrichissement.
*Gestion des Partenariats Web : Jeux Concours, Asile colis, Echange de visibilité, ...etc.
*Digital Branding en collaboration avec l'équipe de Web Brand Managers : Mise en place de plans Média et d'opérations sur les réseaux sociaux.
*Pilotage de la production graphique e-Commerce dans le respect de l'image des marques.
*Gestion de projet : d'un planning, d’une équipe transverse, de l’appel d’offres et des briefings de prestataires, de réunions et briefings internes.
*Construction et suivi budgétaire du département Digital du Groupe
*Management d'équipe (1 à 2 personnes)
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Public-Idées
- Responsable des Partenariats
2010 - 2010
Mission opérationnelle de 6 mois dans le cadre du MBA MCI
- Mise en ligne et suivi des résultats de programmes d’affiliation, campagnes et opérations spéciales,
- Identification et recrutement des affiliés,
- Conseil en optimisation d'éléments de promotion (bannières, kit mail, newsletters)
- Optimisation et analyse de programmes d’affiliation,
- Suivi de la relation avec les sites Internet éditeurs,
- Relais des offres des clients auprès des affiliés,
- Reporting interne et aux clients,
- Support de clientèle.
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D'home Production (Société de Production de Cendrine Dominguez)
- Consultante Medias Sociaux
2009 - 2010
*Recommandations stratégiques autour des médias sociaux et Buzz-Marketing pour les partenaires « Déco ».
*Mission dans le cadre du MBA "Marketing et Commerce sur Internet" en cours.
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SKIBED - SUMMERBED
- Responsable de Boutique en ligne
2004 - 2009
- Client Service : gestion du call-center, analyse des besoins clients et développement du système de réservation, gestion des litiges, suivi des statistiques et optimisation de la politique de vente.
- Back Office : développement de l'outil de gestion interne, gestion de projets web, gestion de contenus et mise en ligne des produits, relations fournisseurs, gestion des stocks.
- Management d'une Équipe de 4 à 5 personnes.
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MARSANS TRANSTOURS
- Assistante Marketing et Communication
2003 - 2003
Mission Opérationnelle de 4 mois dans le cadre d'une Licence en Management du Tourisme :
- Brochures : rédaction, relecture, choix iconographique.
- Web : aide à la création du site B to C www.marsans.fr : Rédaction des fiches produits, choix iconographique.
- Partenariats et sponsoring : suivi des échanges de marchandises (opérations de communication, jeux concours etc…).
- Relations Presse : organisation de voyages de Presse, suivi des insertions Presse.
- Création et gestion de la photothèque.
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BEST TOURS
- Responsable de Services
2000 - 2003
- Gestion du point de vente parisien (Management d’une équipe de 2 à 4 personnes).
- Chargée de Relations Commerciales avec les Agences distributrices françaises.
- Organisation d’opérations Commerciales diverses pour la France : salons, voyages d’études, présentations brochures.
- Gestion du service "carnets de voyages".
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LECLERC VOYAGES
- Agent de comptoir
1997 - 2000
- Conseils et ventes de séjours et circuits.
- Ventes et émissions de billets.
