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Raquel FERNANDES

Villechétif

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Coordination de projets
Amélioration de process
Rédaction de process
Service client
Suivi statistiques
action sociale

Entreprises

  • FESTILIGHT Illuminations - Assistante Projets Export

    Villechétif 2016 - maintenant Seconde les chefs des projets exports et événementiels dans la conduite du processus de conception.
    Relais opérationnel du chef de projet.
    Assistance et coordination entre les équipes (Bureau d'étude, Achats, Fabrication), planification des projets.

  • DOMISERVE - Assistante Chef de Projets Partenariats

    2014 - 2016 Suivi statistiques des principaux clients et des indicateurs du service.
    Suivi du bon respect des engagements qualités de chaque dispositif et propositions de piste d’amélioration en cas de difficultés.
    Suivi et coordination du Plan de mise en oeuvre des nouveaux projets
    Suivi et coordination, sur le plan technique, entre le Client et les différents services de l’entreprise.
    Réalisation de référentiels des procédures.
    Veille à une bonne application tant quantitative que qualitative des contrats confiés.
    Accompagnement des Partenaires dans la création de leurs supports de communication, d’articles de revues.
    Collaboration dans la construction et la réalisation des offres standards et complexes.
    Veille des appels d’offres dans le secteur d’activité.
    Rédaction des conventions de partenariats en collaboration avec le service juridique.

  • DOMISERVE Emetteur de CESU - Chargée de Coordination Partenaires

    2012 - 2014 Assure le suivi des actions commerciales et des projets clients.
    Suivi statistique
    Suivi et coordination du plan de mise en oeuvre des dossiers remportés
    Suivi et coordination entre le Partenaire et les différents services...

  • DOMISERVE Emetteur de CESU - Gestionnaire Back office Clients

    2011 - 2012 Gestion de commandes de CESU, de réclamations clients.

  • La Française AM - Gestionnaire portefeuille Clients

    PARIS 6 2009 - 2010 Gestion d'un portefeuille de retrait de parts de produits financiers (Fcpi, Scpi...)

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