BOIS COLOMBES2014 - maintenantAnalyser le risque à partir des informations transmises par le réseau de distribution ;
déterminer les conditions de la garantie, la tarification et le projet de contrat, accorder des autorisations pour toute modification sur le contrat existant,
Mon aptitude à décider et à prendre des responsabilités en me projetant dans l'avenir est un trait marquant de ma personnalité. Sens de l'analyse, esprit de synthèse, talent de négociation et aptitudes commerciales sont mes qualités que je cultive et qui m'aide à m'orienter et expliquer des décisions qui engagent l'entreprise.
Aviva
- Gestionnaire de risques et sinistres complexes Auto
BOIS COLOMBES2010 - maintenantLes missions principales : Mise à disposition des documents de cessions auprès des récupérateurs.
Réception des appels téléphoniques, contribution à la maitrise des coûts.
Finaliser la résorption du stock, optimiser la maitrise des couts par des choix stratégiques.
Mise en œuvre des procédures pour assurer le bon fonctionnement du service
Missions spécifiques : Animer la Gestion des pertes totales de notre prestataire Auto online
Demande et relance de paiements auprès des acheteurs négocier auprès du dépositaire.
Missions ponctuelles : Gestion des dossiers vols des véhicules retrouvés
Soumission technique auprès de l’expert conseil et du service fraude
L’environnement relationnel : Direction Indemnisation, services siège et compagnie, agents généraux, clients, administrations (préfecture), prestataires (démolisseurs, experts, réparateurs, enquêteurs, officiers ministériels, organismes professionnels (Alfa, Argos, Agira, Tracfin), sociétés d’assurances
EUROFIL
- Gestionnaire commercial de la santé complémentaire frais de soins
2000 - 2005Analyse, tarification et enregistrement des demandes de souscriptions.
Analyse des sinistres : étude des questionnaires médicaux, soumission au Médecin et Dentiste Conseil.
Courriers médicaux : accord, refus, expertise.
Saisie des avenants : adjonction, radiation, extension de garantie, changement de mode et fréquence de règlement.
Gestion du portefeuille « salariés, TNS, exploitant agricoles ».
Gestion des demandes de résiliation.
Commercialisation du produit avantage : Assurance Complémentaire Maladie.
BOIS COLOMBES2000 - 2005Réception des appels téléphoniques, répondre aux questions des assurés, agents, courtiers, professionnels de la santé
Gérer les réponses par portail AVIVA Réaliser des devis et des prises en charge
Gestion des contrats santé remboursement des prestations. Gestion du tiers payant.
Devis dentaires et optiques, prises en charge hospitalières, Traitement des réclamations
