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Ratiba HACHANI

PARIS

En résumé

Développer sa communication personnelle et interpersonnelle, optimiser son efficacité professionnelle c'est s'adapter à la complexité et aux changements des environnements de travail.

Formée au coaching systémique par Alain Cardon chez Métasystème, j'accompagne les salariés des entreprises et des associations (cadres dirigeants, managers , collaborateurs) pour développer leur performance professionnelle et personnelle.

Formatrice, je conçois et réalise des formations sur la communication interpersonnelle et l'efficacité professionnelle.

Consultante depuis 2006 , je me suis formée à l'accompagnement en communication et développement personnel (certifiée PNL, Communication et Leadership, PI - Élément Humain de W. Schutzl, Process Communication Management de T. Kahler).

Mes expériences professionnelles antérieures et mes engagements personnels ont nourri ma pratique d’accompagnement : chargée de mission en développement professionnel des femmes (programmes européens New Opportunities For Women), chargée de mission relations nord/sud, administratrice d’associations culturelle, artistique et éducative.

Mes compétences :
Communication interpersonnelle
Conduite du changement
Gestion du stress
Audit Qualité de Vie au Travail
Gestion des conflits

Entreprises

  • Nes & Cité Formation - Consultante Formatrice

    maintenant Formation des techniciens et des chargés clientèles : communication efficace, gestion des risques de violences et agression.
    Organismes publics et privés : ERDF-GRDF, OPAC, Brunus (bailleur social)
  • Chambre d'Agriculture de la Corrèze - Coach

    2014 - 2015 Audit Qualité de Vie au Travail (QVT) et Performance, coaching.
  • Fédération NLPNL - Administratrice

    2014 - 2015 Promouvoir la PNL
  • FASTI - Consultante,

    2013 - 2016 Ateliers : "Oser la parole" ; "gestion du stress" ; "Bien-être et santé"
  • Université Claude Bernard Lyon 1 - Enseignante communication

    Villeurbanne cedex 2013 - 2016
  • Ministère de la Justice - Consultante communication et management d'équipe

    Paris 2013 - 2016 Coaching de direction, coaching de responsable d'unité, coaching d'équipe.
    Cohésion d'équipe.
  • NLPNL IDF - Administratrice

    2012 - 2014
  • Learning CRM - Consultante Formatrice

    Paris 2007 - 2010 Formation des téléconseillers : gestion des émotions, gestion du stress, communication efficace.
    Accompagnement à la prise de poste.
  • CHU Nantes - Consultante Formatrice

    Nantes 2007 - 2007 Accompagnement des écoutants du 15 -
    Gestion des appels difficiles - Gestion du stress - Communication efficace
  • Acticall - Consultante en communication interpersonnelle

    Paris 2007 - 2010
  • En libérale - Consultante en communication interpersonnelle

    2006 - maintenant

Formations

  • ATDO

    Paris 2015 - 2015 Non

    Théorie des organisations (TOB 1)
  • GROUP'AT (Paris)

    Paris 2015 - maintenant Non

    Groupe de supervision en analyse transactionnelle

Réseau

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