Mes compétences :
Encadrement d'équipe
Développement relations internationales
Développement commercial
Conseil et gestion de la relation client
Entreprises
Katoen Natie
- Responsable logistique
Farébersviller2016 - maintenantKATOEN NATIE Logistique - Saint Martin de Crau
Cabinet CR-EC
- Chargé de relations clients
2015 - maintenant
Prospecter de nouveaux clients et assurer la vente des services de l’entreprise.
Définir la stratégie commerciale et opérationnelle, négocier les accords de partenariats avec les autres entreprises.
Identifier, développer et fidéliser une clientèle à forts volumes et de dimension internationale.
SPA ATLAS GENIE CIVIL COMPANY
- Interprète & chargé des relations clients
2013 - 2015Interface entre les intervenants et les différents corps de métier
Coordonner l'activité d'une équipe de 5 collaborateurs et
Coordonner les interventions en matière de logistique
Réaliser le suivi et la gestion des dossiers clients
cabinet de conseil CR-EC Marseille
- Chargé relations clients
2011 - 2014
ECE TUR-ECE
- Responsable de la gestion clientèle
2011 - 2012Interface entre les intervenants et les différents de métier
Chargé de la formation et du management des 4
collaborateurs
Elaborer et faire évoluer les procédures qualité du service
clientèle et en contrôler ,
ECE TUR
- Chef du service clients
2007 - 2010
SARL ESKAR CONSTRUCTION
- Chef du service clients
2007 - 2010Participer à l'élaboration de la stratégie relation clientèle et déterminer les plans d'actions.
Coordonner l'activité des collaborateurs au sein du service.
Développement de la qualité des services rendus à la clientèle.
SARL ESKAR CONSTRUCTION
- Adjoint service clients
2005 - 2007
BERSU SARL
- Adjoint service clients
2005 - 2007 Gestion des dossiers administratifs clients - fournisseurs
Promouvoir les produits de l'entreprise
Développement commercial de l'activité de l'entreprise
