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Redouane BENKHADRA

Las Tablas

En résumé

Gestion de l'activité de télévente MRC tremplin pour le compte de SFR.: plateau de 75 télévendeurs, 2 superviseur junior.

Mes compétences :
Sens des relations humaines
Force de proposition et d'innovation
Prise de recule
Initiativité
méticulosité
Assurance qualité
Coaching professionnel
Coaching d'équipe
Travail en équipe
Formation
Coaching individuel

Entreprises

  • Atento Meknès - Superviseur

    Las Tablas 2014 - maintenant
  • MS.FORM - Directeur Adjoint - Responsable du pôle formation - Coaching & Conseil

    2013 - maintenant
  • Resolution call - Responsable d'équipe

    2012 - 2013
  • Teleperformance - Responsable d'équipe

    Asnières sur Seine 2012 - 2012
  • Acticall - Formateur & Responsable Qualité

    Paris 2011 - 2012
  • CCA International - Coach - Formateur

    Paris 2010 - 2011
  • B2S - Conseiller Multimédia - N2 - EPAC

    2010 - 2010
  • Total call - Conseiller Multimédia

    2009 - 2010
  • Phone Group - Chargé de clientèle

    Casablanca 2009 - 2009
  • Webhelp Maroc - Conseiller Multimédia

    Rabat 2007 - 2009
  • RB Multimédia - Gérant

    2006 - 2013
  • El manal holiday - Agent Commercial

    2005 - 2006
  • SunLight Power Maroc - Manager

    Rabat 2003 - 2004

Formations

  • Université Moulay Abdellah Fes (Fès)

    Fès 2000 - 2001 pas de diplôme

    Littérature anglaise
  • Ecole Polyvalente D'Informatique (EPI-Sefrou) (Sefrou)

    Sefrou 2000 - 2003 Technicien en informatique de gestion

    Informatique de gestion
  • Lycée Oum Ayman (Fès)

    Fès 1998 - 2000 Baccalauréat

    sciences expérimentale option langue française

Réseau