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Régina DA SILVA

PARIS

En résumé

Autonomie, implication et motivation

Mes compétences :
Management
Techniques de vente

Entreprises

  • KIKO MAKE-UP MILANO - Area Manager

    PARIS 2016 - maintenant
  • KIKO MAKE-UP MILANO - Responsable

    PARIS 2013 - 2016 Mission double magasin 6 mois Tours et Orléans (juin à décembre 2015)
    Mission double magasin Tours et Poitiers (janvier à avril)
  • Zara - Responsable de magasin

    Arteixo 2003 - 2012 Gestion administrative

    - Maitrise des logiciels bureautique ( word, excel )
    - Logiciel CIEL gestion commerciale et CIEL Paye
    - Gestion et élaboration des plannings
    - Gestion des congés payés, RTT, annualisation
    - Suivi du tableau de bord

    Commerciale

    - Assurer un résultat d’exploitation conforme aux objectifs
    - Piloter l’activité en s’appuyant sur les indicateurs communiqués : analyse du panier moyen, taux de transformation, indice de vente, démarque inconnue, productivité, CA, objectifs…
    - Garantir l’atteinte des objectifs
    - Gérer les clients : accueil, suivi de commande, des délais, des litiges …
    - Se tenir informé de l’évolution des données du marché afin de développer des actions commerciales

    Management / Formations
    Ressources Humaines / Recrutement

    - Gestion d’une équipe de 17 personnes / briefing De briefing, plannings
    - Formation pour les futurs collaborateurs (adjoint, assistant, vendeur) de la même enseigne
    - Recrutement candidature spontanée, entretien d’embauche, DUE
    - Etablissement de plan de formation
    - Entretiens d’évaluations


    Marketing / Merchandising

    - Mise en place et gestion autonome ou non d’actions commerciales visuelles directes
    - Elaboration d’outils d’aide à la vente
    - Mettre en place les préconisations esthétique afin d’assurer l’attractivité du produit
    - Gestion des stocks, commandes, réassort du magasin
  • Photo Neige - Responsable boutique et photographe

    2003 - 2003 Conseil, caisse, vente de photos et accessoires, commandes, prise de photos…
  • La Brasserie Normande - Serveuse

    2002 - 2002 Service en salle, bar, encaissement
  • Association 'Partout Ensemble' - Secrétaire bénévole

    2001 - 2002 Organisation de voyages, soirées
    Gérer les cotisations annuelles, création des cartes d’associés, des courriers…
  • Chez un particulier : Mabille Xavier - Secrétaire

    1999 - 1999 Organisation d’une exposition de peintures
    Préparation des invitations et du courrier

Formations

Réseau

Annuaire des membres :