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Régine DARMON

PARIS CEDEX 15

En résumé

Actuellement conseillère clientèle au 3634 solutions Business, experte auprès des professionnels, j'ai à cœur d’atteindre mes objectifs.

Mes fonctions, toujours plus importantes et mes formations sur les solutions du groupe La Poste m’ont permis d’évoluer rapidement. Mon organisation et mon goût prononcé pour le commercial me permettent d’afficher des résultats positifs. En outre, je réponds présente sur les produits et services stratégiques.

-Conseils en communication pour renforcer l'éfficacité des campagnes commerciale des mes clients.
-Conseils en solutions éco-responsable dédiés aux entreprises.
-Solutions économiques sur les services courriers des entreprises.

Mon souci du client, et mon investissement personnel, font de moi une Chargée de Clientèle soucieuse d'entretenir une relation de confiance avec mes clients.

- Signature d'un contrat sur une solution dite stratégique seulement 2 mois après mon arrivée.
- Reconquête d’un client face à face.
- Surperformance sur plusieurs solutions.



Mes compétences :
Utilisation des logiciels de gestion des données c

Entreprises

  • La Poste Solutions Business - Chargée de clientèle

    PARIS CEDEX 15 2014 - maintenant - Référente Net Promoteur Score, chargée qualité du client.
    - Gestion de la fidélisation, télévente et multi-canal
    - Campagne de prospection
    - Gestion des appels entrants
    - Qualification du fichier client
    - Planification Rendez-vous clients


  • Le Groupe La Poste - Agent Collecte

    Paris-15E-Arrondissement 2000 - 2014
    - Remise et collecte du courrier-colis entreprise
    - Accueil client entreprise, animation du carré professionnel
    - Gestion de la saisie des post-réponses
    - Remplacement de l’encadrant pendant ses absences notamment pour le planning des présences
  • Congé Parentale - Congé Parentale

    1997 - 2000
  • Bijouterie/Joaillerie Aubertin-Pasquier - Lapideuse

    1989 - 1997 Gravure d'art en atelier de joaillerie
    - Façonnage de médaille et d'alliance.
    - Gravure sur chevalière
    - Création de collection
    - Polissage

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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