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Solène CHEVALIER

LYON

En résumé

Aujourd'hui conseiller clientèle courrrier au sein de l'agence télévente de la Poste Solution Business, mon goût de la performance et ma persévérance m’ont régulièrement permis de remporter des challenges internes et d’atteindre mes objectifs trimestriels.
Spécialisée sur les solutions de gestion documentaire, de marketing, de courrier et de colis, mon quotidien est de faire vivre à ces clients professionnels une expérience de qualité, afin de pérenniser notre relation dans le temps, et de renouveler la confiance qu’ils nous portent.
Sur nos marchés désormais 100% concurrentiels et en pleine mutation, nous nous devons de réinventer et de proposer des nouvelles solutions alliant le meilleur du papier et du numérique.

Mes compétences :
Analyse
Dynamisme
Aisance relationelle
Développement commercial
Communication

Entreprises

  • LA POSTE - CONSEILLER CLIENTELE

    2010 - maintenant Fidélisation et prospection auprès d'un portefeuille de clients professionnels.
    Négociation et vente des solutions courrier du groupe La Poste.
    Maitrise des techniques de vente.
    Accompagnement des vendeurs juniors.
  • LA POSTE - TELEOPERATEUR

    2007 - 2010 Prospection sur une cible de clients professionnels.
    Détection de potentiel, apport d'affaires aux conseillers clientèles et aux responsables clients entreprises.
    Enquête de satisfaction.
    Qualification et actualisation des fichiers clients.
  • Le Groupe La Poste - FACTRICE

    Paris-15E-Arrondissement 2007 - 2007 Distribution du courrier aux particuliers et aux professionnels.
  • BANQUE POSTALE - LYON - Stage - ANIMATRICE COMMERCIALE

    2006 - 2006 Animation commerciale.
    Participation aux rendez-vous.
    Approche des produits bancaires et d'assurances.
  • FOIRE DE LYON-- BARISOL - LYON - Stage - ANIMATRICE COMMERCIALE

    2005 - 2005 Animation commerciale.
    Démonstration.
    Accroche client.

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