Régis BOUCAUD-MAITRE

En résumé

Entreprises

• La Banque Postale

  Paris maintenant

• Teradata - Project Manager

  Massy 2012 - maintenant

• Sopra Consulting - Consultant Senior CRM

  2011 - 2012 Mission externe :
  - Coordinateur CRM / Banque en ligne pour les entreprises et les institutions
  
  Missions internes :
  - Avant vente sur les projets CRM / GRC / BI
  - Réalisation d'une offre de verticaux basés sur MS CRM 2011 (Microsoft CRM 2011)

• Eudoweb - Consultant

  Courbevoie 2005 - 2011 Compétences Fonctionnelles :
  - Gestion de la Relation Client et techniques de ventes
  - Gestion de Projets : planification, suivi, conduite du changement
  
  Exemples de réalisation :
  Exapaq / Chef de Projet : Mise en place d’une application de CRM pour 130 utilisateurs commerciaux
  - Recueil et formalisation des besoins des utilisateurs clés à la Direction Commerciale et Marketing
  - Définition d’indicateurs clés pour le management
  - Définition et mise en place d’indicateurs clés pour le marketing et le commerce (RFM, Churn)
  - Interface avec les outils de production et de connaissance sur le contexte financier (Dun & Bradstreet)
  - Définition et recueil des besoins pour la mise en place d’une version mobile de l’application
  - Formation et accompagnement
  Environnement : Eudonet CRM, SQL Server 2005, IIS
  
  Development Institute International / Chef de projet : Création d’une plateforme de e-commerce
  - Recueil et formalisation des besoins pour la création du site commercial de Dii (organisation de conférence, formation et séminaire)
  - Pilotage des prestataires techniques
  Environnement : Mercanet, Web Services
  
  Publicis Consultants / Chef de projet : Mise en place d’une application de CRM pour 100 utilisateurs
  - Recueil et formalisation des besoins des 9 agences filiales de Publicis Consultants
  - Définition d’un core-model pour l’application SFA
  - Mise en place d’une plateforme collaborative de partage de l’information
  - Déploiement de la solution
  Environnement : CRM Eudonet, SQL Server 2005, IIS
  
  Corsair / Consultant : Mise en place d’une application de CRM pour 20 utilisateurs commerciaux et marketing
  - Recueil et formalisation des besoins des utilisateurs clés à la Direction Commerciale et Marketing
  - Définition d’indicateurs clés pour la vente,
  - Paramétrage, développement et test de la solution
  - Formation et accompagnement
  Environnement : Eudonet, SQL Server 2005, IIS

• Xerox - Ingénieur Commercial

  Saint-Denis 2004 - 2005

Formations

• INSTITUT DE GESTION SOCIALE ICD

  Paris 2002 - 2003 Gestion de la relation client

• University Of Hertfordshire (Hatfield)

  Hatfield 2001 - 2002 Business Administration

• Université Lyon 3 Jean Moulin (Lyon)

  Lyon 1998 - 2001 AES, Administration des Entreprises, Marketing, Ve,tes

• Lycée La Martiniere Duchere (Lyon)

  Lyon 1995 - 1998 BAC ES

Réseau

• Alexandre COGNÉ

• Elodie LUDOT

• Emmanuel STANISLAS

• Igor HERES OTAZO

• Jamel BENHAMED

• Mathilde HOUNTCHÉGNON

• Matthieu BRILLARD

• Pascale RAFFALLI

• Pierre-Olivier PUJOL

• Sandrine BIANCO