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Regis CLEMENT

PARIS

En résumé

De formation initiale ingénieur-maître en génie électrique et informatique industrielle, mon intérêt pour les nouvelles technologies d'informations et de communications m'a conduit à occuper des postes dans les domaines informatiques et télécoms, aux sein de structures aux dimensions multiples (SSII, Start-up, Grands comptes) et sur des secteurs d'activités différents (Opérateur Télécom, Editeur de solutions, Industrie, Distribution, Bancassurance).

Mes compétences :
ACD
Alcatel
Asterisk
CCD
Centre d'appel
CTI
GENESYS
PABX
SVI
Telecom
Téléphonie

Entreprises

  • BPCE Assurances - Administrateur Télécom

    PARIS 2008 - maintenant - Garant du maintien en conditions opérationnelles des plateformes de téléphonie et systèmes connexes (liens opérateurs, SVI, ACD, Enregistreur)
    - Administration et exploitation
    - Support opérationnel
    - Assistance à la maitrise d'ouvrage, analyses, études et préconisations
    - Architecture et conception ACD, maîtrise d'oeuvre
    - Pilotage des prestataires
    - Mise en place du référentiel documentaire à destination du support technique
    - Veille technologique, Recherche et développement

  • HILTI France - Administrateur NTIC

    Magny-les-Hameaux 2003 - 2008 Responsable télécom d'un centre d'appel marchand au sein de la filiale française d'un groupe international.

  • Alstom T&D - Agent technique export

    2001 - 2002 Mise en service de système de télécommunication et de sécurisation dans des contextes internationaux :
    - Libye
    - Pakistan
    - Tunisie

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Réseau

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