Mes compétences :
AMOA
Chef de projet
Conduite du changement
Conseil
Consulting
MOA
Organisation
Entreprises
Sogeti (Groupe CapGemini)
- Chef de projet
2007 - maintenantChef de projet chez Renault dans le service Distribution Véhicules Neufs
Pilotage de l'activité :
Encadrement de 5 ressources
Qualification et suivi des demandes
Elaboration et suivi du plan de charge
Suivi budget/consommation
Anticipation des montées et baisses de charge
Reporting au client
Participation et animation des Comités de Pilotage
Participation aux réunions de GO/NOGO
Remontée d'alerte
Périmètre fonctionnel :
Maintien en opérationnel des processus et SI :
- suivi opérationnel
- analyse des supports sur incidents
- support utilisateur
Gestion des évolutions des processus et SI :
- étude d'impact
- conception fonctionnelle sous forme d'exigences
- rédaction du cahier de tests sous Test Director selon les exigences fonctionnelles
- recette produit-process
- suivi déploiement en production
RENAULT - Direction des Ventes Spéciales Export
- Assistante MOA
2005 - 2006Mission sur un projet visant à améliorer le système d'information :
- Conduite du changement : présentation du projet et des changements aux différents services, rédaction des guides utilisateurs pour les différentes interfaces, préparation de formation, préparation du kit de déploiement pour les filiales;
- Refonte des processus : actualisation des processus métier actuels, rédaction des nouveaux processus dans l'outil MEGA;
- Assistance à la maîtrise d'oeuvre : rédaction du cahier des charges, présentation des différentes interfaces...
HSBC (succursale d'Istanbul)
- Assistante chargée de clientèle
2003 - 2003- Mise à jour des dossiers clientèle professionnelle ;
- Mise en place de nouveaux produits auprès des clients institutionnels ;
- Elaboration de synthèse dans l’optique de prêts aux entreprises.
