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Cftc
- Détachée syndicat fédération CFTC Media + en charge de la communication et du marketing
Pantn
2018 - maintenant
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Le Groupe La Poste
- Responsable Stratégie Marketing et Connaissance Clients
Paris-15E-Arrondissement
2016 - maintenant
Le pôle stratégie marketing et connaissance clients fixe et pilote la stratégie de développement de Phil@poste sur les segments particuliers et professionnels du timbre (associations, négociants, agents) à travers une connaissance fine des clients, de leurs attentes, de leurs comportements d’achat.
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Le Groupe La Poste
- Responsable projets marketing
Paris-15E-Arrondissement
2015 - 2016
Au sein de Philaposte, l'entité créant les timbres postes, je suis en charge des projets marketing importants.
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Le Groupe La Poste
- Responsable technique et transverse - Philaposte
Paris-15E-Arrondissement
2013 - 2015
Responsable du pôle support à la commercialisation :
- Gestion commerciale de l'ERP,
- Appui et soutien des canaux de ventes, en terme d’innovation, de bagages de vente et d’animation.
- Mise en marché, plan d'action commercial, parcours clients.
- Analyse du CA, des clients, des différentes typologies de comportement d’achats.
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La Poste
- Chef de projet gouvernance
Paris-15E-Arrondissement
2012 - 2013
Réaliser et suivre la planification des programmes du Centre de Services et des Solutions des Opérations SI, de façon optimisée.
Préparer les différents comités et les actions de communication dans un souci constant d’innovation et d’amélioration de la qualité des prestations servies.
Capitaliser et partager sa connaissance des projets dans son domaine d’expertise avec les autres collaborateurs de la direction.
Maîtrise des méthodes et des outils de gestion de projets et de gestion des risques.
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Salesfactory
- Responsable communication
suresnes
2012 - 2012
Ma mission consistait à :
Élaborer et mettre en œuvre le plan de communication on et off line de l’entreprise et de ses BU.
Concevoir et piloter le développement des outils de communication (site web, plaquettes, catalogues, newsletters, conférences, communiqués de presse, etc.)
Établir et gérer les plannings et le budget des projets communication, assurer un suivi et un reporting.
Mettre en place et animer une veille concurrentielle métier et une revue de presse par activité, piloter les campagnes d’email-marketing (via selligent) et administrer le CRM
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Renault
- Chef de projet communication web
Boulogne-Billancourt
2011 - 2011
Chef de projet web AMOA– Direction Marketing et Communication Monde
Au sein de la Communication Interne, j'étais chef de projet pour la refonte de l’intranet communication Groupe (80 000 utilisateurs dans 35 pays) sous Wordpress. Définition des ligne et charte éditoriales, interlocutrice MOE, animation des réunions, gestion d'une équipe de contributeur, élaboration du contenu, formation…
J'ai géré également le déploiement de l'usine à sites intranet : gouvernance, création des guides utilisateurs, ingénierie pour la formation des pilotes de sites.
Au sein de la Digital Factory, j’ai piloté différents projets (MOA) :
- Le moteur de recherche en 19 langues : rédaction des expressions de besoins, cahiers des charges, organisation des tests utilisateurs, participation aux appels d'offre...
- Conception et suivi d’un site intranet événementiel, en français et en anglais, où les salariés postent des vidéos, des photos et les commentent, votent...
- participation à l'appel d'offres pour le réseau social d'entreprise (RSE). participation à la rédaction du cahier des charges fonctionnel, aux users tests, aux rencontres des éditeurs.
Expressions de besoins, cahiers des charges, notes de cadrage...étaient mon quotidien.
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Fongecif Ile de France
- Responsable du site internet
2010 - 2010
En charge du site internet www.fongecif-idf.fr (100000 visiteurs uniques mensuels), au niveau de l'animation, de l'éditorial, du technique, j'etais également chef de projet pour l'accompagnement virtuel.
J'organisais également des événements internet, comme des chats.
Mon poste comprenait une grande partie éditoriale, avec la réflexion et la mise en place de la stratégie éditoriale sur internet (création de la ligne et de la charte éditoriale - création des newsletters, participation aux réseaux sociaux...).
Je gèrais également la partie web-marketing du Fongecif Ile-de-France (référencement naturel, payant, e-mailings...).
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Association pour la Recherche sur le Cancer - ARC
- Chef de projet internet
2007 - 2007
Pour la refonte du site internet de l'association http://www.arc.asso.fr : audit, benchmark, conception de l'arborescence et de l'ergonomie du site,rédaction cahier des charges, suivi des prestataires, rédaction du contenu, référencement, veille.
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CFTC
- Responsable communication multimédia
Pantn
2007 - 2010
J'étais en charge de la gestion (l'animation éditoriale, le développement, le web marketing) du site internet http://www.cftc.fr (5000 pages).
J'étais également en charge du forum (administration et modération), ainsi que de la réponse aux adhérents et des pages du syndicat et du président de la CFTC sur les réseaux sociaux (viadeo, facebook, twitter, youtube, dailymotion)
J'étais responsable du web marketing, principalement du référencement (SEO) et des échanges de lien. Je gérais également les campagnes e-mailings et sms du syndicat à l'occasion d'évènements comme les élections prud'homales.
J'étais également en charge de la veille sur internet (veille sociale, veille concurentielle et veille technique).
Je rédigeais pour différents supports, que ce soit le site internet, l'hebdomadaire La lettre confédérale (diffusée à la fois en format papier et en format newsletter) ou le magazine mensuel La Vie à Défendre(tirage à 140 000 exemplaires).
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Centre de Ressources Politique de la Ville en Essonne
- Chargée de communication multimédia
2007 - 2007
en charge de:
- la refonte du site internet, depuis l'analyse des besoins, le cahier des charges, le suivi des prestataires, le contenu et le référencement.http://www.crpve91.fr
- la newsletter
- la communication envers les adhérents
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PF Consultant
- Consultante en communication
2003 - 2007
notre entreprise http://www.pfconsultant.fr conseille, forme et informe les entreprises en qualité, sécurité, environnement et communication.
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Shurgard
- Responsable adjoint d'un centre de profit
2003 - 2006
Commercialisation d'un centre de profit.
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AOL
- Adjointe de la responsable communication
Neuilly sur Seine
2002 - 2003
Au centre d'appel de Marseille, je m'occupais principalement de la communication interne et RH.
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Arpége
- Chargée de communication
Hazebrouck
2002 - 2002
Filiale du groupe caisse d'epargne, je m'occupais de la mise en place de la communication de cette nouvelle entité.
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Caisse d'Epargne Provence ALpes Corse
- Chargée de communication
Marseille
2001 - 2002
J'étais en charge principalement de la communication sur l'euro. J'écrivais des communiqués de presse. J'étais également rédactrice pour le journal interne et ai participé à la rédaction du rapport annuel.
