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Socopi
- Vrp exclusif
2017 - maintenant
IPH
- Chargé d'affaires e-business
PARIS 82014 - 2017- Administratif :
•Paramétrage et mise à jour des comptes clients (circuits, tarification, offres de prix, …) dans l’ERP GESFI en coordination avec les pôles régionaux d’Assistantes Commerciales.
•Création des identifiants Web.
- Commercial :
•Suivi de la diffusion des identifiants/mots de passe auprès de nos clients.
•Support aux clients pour les questions d’utilisation, et en coordination avec la DSI pour les questions techniques.
•Mise à jour des supports et FAQ.
- Aide au référencement du site Web :
•Rédaction d’articles sur les produits, réponses aux FAQ et relecture des articles transmis par les prestataires et/ou utilisateurs.
•Aide à une meilleure visibilité du site et recueil des évènements organisés en région (salons, démonstration, …).
- Reporting : Mise à jour et suivi des indicateurs qualité et quantitatifs sur le déploiement du Webshop.
- Visiter les clients de son portefeuille, en compte ou non.
- Développer l’activité des clients en compte.
- Développer des ventes croisées, cad, les familles techniques non travaillées chez le client.
- Qualifier le besoin du client et identifier la solution technique adéquate, le cas échéant proposer des solutions de substitution.
- Détecter les projets clients ayant un impact sur ses achats de FI.
- Utiliser les outils d’aide à la vente.
- Collaborer étroitement avec les technico-commerciaux internes, externes.
- Etablir le reporting nécessaire aux responsables d’agence.
- Participer au traitement des réclamations clients.
- Formations des agences et des clients au e-commerce.
- Développement de nouvelles niches commercial.
- Mise en place de logiciel dédié.
- Prospection commerciale.
- Animation de réunion.
Orexad
- Technico-commercial interne
2013 - 2014
Federal Mogul
- Apprenti régleur polyvalent.
SAINT JEAN DE LA RUELLE Cedex2010 - 2013- Réglage machine outils.
- Assurer une production.
- Maintenance de premier niveaux.
- Métrologie.
Federal Mogul
- Technicien d'usinage & technicien
SAINT JEAN DE LA RUELLE Cedex2010 - 2013Elève apprenti technicien d'usinage et technicien méthode à l'entreprise FEDERAL MOGUL Chasseneuil du Poitou (86).
Od fibres
- Installation fibre optique
2009 - 2010Mise en place de la fibre optique en îles de France.
Tous opérateurs.
Câblage, préparation des boites, mise en service.
Lafarge ciment
- Technicien de maintenance
2006 - 2009Elève apprenti technicien de maintenance à l'entreprise LAFARGE CIMENT Angoulême (16).
• La préparation, le préréglage et la gestion des outillages de coupe, des systèmes d’installation et d’alimentation des pièces
• La fabrication et le contrôle dimensionnel des pièces réalisées
• La conduite, l’optimisation et le traitement des anomalies du système de production et la mise en oeuvre des procédures de diagnostics.