RENAULT
- Consultant Relations clients
Boulogne-Billancourt
2004 - maintenant
Depuis le 15 avril 2004,
Consultant Relations Clientèle du Constructeur RENAULT,
Dans le cadre de mon activité, j’ai pour mission de veiller à la satisfaction de la clientèle RENAULT, propriétaire de véhicules classés "Haut de Gamme" ainsi que défendre les intérêts des "clients sociétés" possédant un parc automobile de la Marque. Je suis rattaché à la direction commerciale France du groupe Renault SAS et plus particulièrement au service relation clients.
Participation pour RENAULT au Mondial de L'Automobile 2004 et 2006
De mai 2001 à avril 2004,
Chargé de Relations Clientèle du Constructeur TOYOTA / LEXUS.
Traitement des réclamations clients afin de les satisfaire aux mieux, tout en préservant les intérêts du constructeur. Création et mise en place de procédures visant à améliorer le traitement des informations entre le constructeur, le réseau et le client.
Participation pour TOYOTA au Mondial de L'Automobile 2002.
