Mes compétences :
Mutuelle santé artisan
Assurance décennale
Prise de rendez vous
Entreprises
BNP Paribas
- Digital Account Manager
Paris2014 - maintenantAu sein de l'agence en ligne de Lille pour la Banque de Détail en France de BNP PARIBAS et HELLO BANK, nous accueillons les clients et prospects afin de satisfaire au mieux leurs besoins.
Opérations de banque au quotidien, conseils en placements, et faciliter l'utilisation de notre offre digitale à distance (téléphone, mail, chat) sont notre mission.
En quelques mots :
· Accueillir et orienter les clients et les prospects
· Assurer un appui commercial à la clientèle du réseau d’agences
· Réaliser des opérations bancaires en ligne
· Concrétiser des opportunités commerciales et réaliser des actes de vente sur la gamme Banque et Assurance
· Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
· Formation des nouveaux collaborateurs
· Suivi des opérations visant à développer le PNB.
· Gestion du risque client.
Pro BTP
- Conseiller Commercial Vacances
Paris2014 - 2014- Vente de séjours en France et à l’Etranger sur devis personnalisé
- Prise d’appels et prospection téléphonique objectivée
- Gestion des tâches récurrentes : enregistrement des chèques, traitement des retours courrier
PRO BTP
- Assistant Commercial Entreprises
Paris2010 - 2014- gestion et suivi de 3 agendas
- objectif de 40 prises de rendez-vous hebdomadaires
- secteur Nord-Pas de Calais
- portefeuille de 15 400 entreprises du bâtiment
- devis d'assurances professionnelles, complémentaire santé
- prévoyance et mutuelle collectives
- épargne collective
- suivi de portefeuille.
VIVITAR France
- Job étudiant (périodes scolaires)
2008 - 2010- Accompagnement et observation du Chef des Ventes sur le terrain
- Prise de rendez-vous, agenda en responsabilité
- Gestion SAV
