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Remy BUTSCHER

Villeurbanne

En résumé

Contact client, proche du terrain, management d'équipe, problématique opérationnelle court-terme et anticipation challenge long-terme: Voilà mes moteurs!
J'apprécie travailler dans des contextes à fort enjeux et en transformation. J'ai pu développer dans le cadre d'une DSI oeuvrant en mode client-fournisseur, une conscience forte du service et de la satisfaction client.

Mes compétences :
ERP
Management
Gestion de projet

Entreprises

  • Adecco - Regional head -Service delivery manager Europe 2 (UK, Benelux, Nordics, Germany)

    Villeurbanne 2014 - maintenant Based in London

  • Adecco - Vice President, Global Head of HR solutions

    Villeurbanne 2012 - maintenant

  • ADECCO - Responsable Service aux Métiers - Middle Office

    Villeurbanne 2012 - 2012

  • Volvo IT - Responsable du département Delivery To Repurchase (Après-Vente)

    Saint Priest 2010 - 2012 *Manager hiérarchique d’une équipe de 12 personnes (maintenance managers et business analysts)
    *Chairman de projets stratégiques pour Renault Trucks et Volvo Trucks (budget projet 2012 : 19M€)
    *Responsable de la maintenance du périmètre applicatif DtR Renault Trucks et Retail Volvo Truck (budget produit 2012 : 7 M€ + 5 M€)
    *Représentant Europe pour la définition et mise en oeuvre de la stratégie de sourcing (Brésil, Inde, Pologne, Chine)
    *Secteur stratégique pour l’entreprise dans les 3 années à venir

  • Volvo IT - Service Delivery Manager

    Saint Priest 2006 - 2010 *Gestion budget/facturation client (~4M€/an), relation client
    *Définition/contractualisation/suivi SLA
    *Management fonctionnel équipe de maintenance basée en France, Pologne et Inde
    *Domaine Après-vente 2010-2011: applications critiques sur commande/logistique pièces de rechange
    *Domaine Vente 2006-2010 : applications critiques sur commande/logistique véhicules neufs, phase de développement/déploiement intense de la solution (axe stratégique de l’entreprise)

  • Volvo IT - Equipier/Mission Projet

    Saint Priest 2003 - 2006 *Coordinateur off-shore : mise en place d’une structure de centralisation (factory) pour delivery offshore depuis l’inde (jusqu’à 35 ETP). Multiples déplacements, interaction quotidienne.
    *Missions de chef de projet de 50 à 500 jours.homme
    *Equipier projet sur applications Mainframe puis SAP (développement, spécification, recueil besoin)

  • MARS INCORPORATED - Web development

    2002 - 2003 Winnersh, GB

    End of studies internship within department in charge of customer relationship.
    Web tool development to analyse market trend and interact with consumers.

Formations

Réseau

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