Mes compétences :
Gestion de projet
Customer relationship management
Microsoft office
Entreprises
Accenture
- Ingénieur d'études
Paris2013 - maintenantProjet OPE Amont - Michelin
Consultant - Accenture
Projet Bib Stock Management (BSM) :
- Mise en place de scénarios de tests sur la version BSM dédiée aux interfaces (financier, gestion de planification, gestion codes article) en accord avec les équipes business et construction
- Réalisation des tests business sur la version BSM interfaces
- Réalisation des tests intégrés avec les différents interfaces inter-agissant avec BSM
- Mise en place et réalisation des formations auprès des utilisateurs finaux de l'outil au sein de l'usine test (Olsztyn - Pologne)
- Déployement de l'outil sur le site pilote (Olsztyn)
- Support aux tests intégrés auprès des équipes locales
- Développement des futures versions de l'outil en cours de développement (définition du cahier des charges, workshop, prise en compte des contraintes et exigences métier)
Michelin
- Assistant Marketing Qualité
FERRAND2012 - 2012Michelin Solutions (anciennement Michelin Global Solutions MGS)
- Analyse des outils existants de mesure de satisfaction client
- Développement d'un Cahier des Charges sur la mise en place de mesures de satisfaction client au sein de MGS en prenant en compte les manques constatés
- Analyse terrain auprès des collaborateurs Michelin (Acteurs commerciaux et opérationnels) et des clients pour définir les besoins et les leviers de la satisfaction client
- Réalisation de recommandations sur le futur processus de mesure de satisfaction
- Organisation et animation de workshop et think-tank avec l'équipe Marketing
In Extenso
- Assistant Commercial et Communication
Lyon-2E-Arrondissement2010 - 2011- Réalisation de supports de communication interne
- Mise à jour de la base de données clients
- Organisation et réalisation de réunions d'information auprès de nos clients
- Organisation d'évènements promotionnels et de soirées dédiées à nos clients
- Aide à la saisie de facturation
- Développement d'une fondation d'entreprise dédiée au Musée des Beaux-Arts de Rennes
John Deere
- Assistant Développement Marketing
Moline2009 - 2009Concession agricole
- Développement d'outils Marketing (fiches produit de chaque matériels en vente) et de communication (support de communication interne et externe)
- Analyse de la stratégie de la force de vente
- Mise en place de recommandations sur la stratégie à court et moyen terme de l'entreprise
- Réalisation d'un plan marketing de l'entreprise
Cadaex SA
- Assistant comptable
2009 - 2009- Saisie de facturation (fournisseur et client)
- Elaboration des liasses
- Saisie de TVA (intra et extra communautaire)
Cennutriment
- Consultant
2009 - 2009Consulting en collaboration avec des étudiants de l'Ohio Scholl of Business aux Etats-Unis.
Equipe de 4 étudiants (2 français, 2 américains).
Consulting auprès de l'entreprise CENNUTRIMENT :
- Etude de marché sur l'intérêt de l'entreprise à s'installer sur le continent Nord-Américain sur les compléments alimentaires minceurs
- Analyse de la situation actuelle en France et aux Etats-Unis, perspective d'avenir à court et moyen terme (analyse des impacts potentiels juridiques, économiques et sociaux), recommandations.
Formations
Virginia Polytechnic Institute And State University - Pamplin College Of Business (Blacksburg)
Blacksburg2011 - 2011Master
Marketing Management, International Business, Human Resources Management, Marketing