Vingt années d'expérience sur des fonctions diverses dans
- la relation client
- le management d’équipe
- les analyses statistiques de données
- le datamining et la segmentation client
- la mesure de la performance
- la définition d'une stratégie métier
- le pilotage de projet
- le revenue Assurance/management
me permettent aujourd'hui d'aborder des sujets variés dans l’exercice de mon poste de pilote de processus ou j’ai l’occasion de mettre en œuvre quotidiennement toutes les compétences accumulées.
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Twenty years of experience in various functions such as
- Customer relationship
- Team management
- Data mining and customer segmentation
- Performance measurement
- Business strategy definition
- Project management
- Revenue assurance / management
allow me today to approach various topics in my actual position (Revenue Assurance process superivsor) where I daily have the opportunity to reveal all my skills.
Mes compétences :
Excel
SAS Base
SAS/SQL
SQL
Powerpoint
Analyse de données
Teradata
Lean six sigma
Pilotage de la performance
Reporting
Esprit d'équipe
Pilotage
Ecoute
Management