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Renaud COLAS

Vélizy-Villacoublay

En résumé

Après plusieurs années d'expériences réussies, je me suis fixé sur les fonctions marketing et webmarketing.
J'ai évolué dans des sociétés de toutes tailles et je sais travailler sur des fonctions bien précises dans de grands groupes comme chez GFI ou sur des fonctions plus confuses mais essentielles pour des PME comme chez Homerésa France.
Car durant près de huit ans, j'ai travaillé chez Homerésa au développement commercial, marketing et produit. J'avais la responsabilité de la commercialisation auprès des petits clients mais aussi la gestion de grands comptes comme le groupe Nexity. Pour la partie Marketing, je gérais les salons, les réseaux sociaux, les sites Internet, mais aussi les partenariats de commercialisation et j'ai notamment mis en place la commercialisation des produits de la société par une marque blanche.
Responsable aussi de la relation client, je me suis activé à mettre en place un système de suivi des clients le plus efficace possible. J'ai ainsi participé à la recherche d'un nouveau CRM pour le suivi des clients commercialement mais aussi leurs incidents et la gestion des réclamations. Sa mise en place s'est fait après mon départ.

Aujourd'hui, je participe bénévolement à des projets web comme les plateformes faixmonchoix.fr ou apple-maniak.com et j'apporte mes compétences en gestion de projet à l'association Passerelles et Compétences.


Mes compétences :
Gestion de projet
Reporting commerciaux
Direction commerciale
Organisation d'entreprise
Prospection
Manager
Marketing stratégique
Gestion de la relation client
Scrum
Product manager
Webmarketing
Audit de referencement
Inbound marketing
Référencement

Entreprises

  • Altran France - Consultant sénior

    Vélizy-Villacoublay 2018 - maintenant Consultant je suis en mission client sur des postes de chef de projet ou PO
  • Keeward - Responsable technique Homeresa

    2016 - 2018 Homeresa est une société du groupe KEEWARD, plus de 200 collaborateurs à travers le monde. Présent à Paris, Londres, New York, San Francisco, Montréal et Beyrouth.

    Homeresa développe des solutions informatiques innovantes pour les professionnels de la location saisonnière, de l’hostellerie et du tourisme assurant la chaîne opérationnelle complète et automatisée de l'activité.

    Dans ce cadre, je participe au développement du support et de la relation client. J'ai en charge l'organisation et l'optimisation du support. Je permet au support de détecter les opportunités d'affaires afin de les transmettre à l'équipe commerciale.

    J'ai aussi la charge des projets techniques client. Analyse de besoins, suivi de projet, revue de sprint font parti de mon quotidien de product owner. Je traduis les besoins techniques en interne et organise des projets de développement. Je participe à la gestion des réseaux sociaux, fait du web rédactionnel et participe à la création de contenu graphique.
  • WSI Websight Consulting - Webmarketer

    2014 - 2015 J'ai rejoint WSI Websignt Consulting pour une courte mission.
    Je suis chargé d'analyser le référencement et faire des recommandations d'amélioration référencement et fonctionnelles
    Fort de plusieurs année en gestion de projet, j'ai aussi un rôle consultatif sur la gestion des projets en cours.
    Je participe aussi à des projets de démarrage d'inbound marketing

    Audit SEO, SEA
    Netlinking
    Rédactionnel Web
    Gestion de projet
    Inbound marketing
  • Faismonchoix.fr - Responsable communication

    2014 - 2015 Faismonchoix est un site communautaire d'aide à la décision. C'est un projet en cours de création.
    J'apporte mes compétences en webmarketing, en stratégie de communication, référencement.

    - Pilotage de projet
    - Création et animation de communauté
    - Veille de positionnement
    - Analyse du trafic et de l’audience

    Fonction remplie en homeoffice
    http://www.faismonchoix.fr
  • autoentreprise - Webmaster

    Villeurbanne 2012 - maintenant Webmaster et animateur de réseaux pour plusieurs sites et blogs personnels.
  • HomeRésa France - Responsable exploitation et directeur produit

    2007 - 2014 HomeRésa France est une SSII spécialisée dans la conception et l'exploitation de logiciels de location saisonnière, et le conseil du démarrage de cette activité. Notre société est indépendante de tout groupe ou réseau immobilier.

    Forts de plusieurs année d'expérience dans le domaine de la location saisonnière (agences immobilières et résidence de tourisme) et du tourisme, nous avons plusieurs produits, tous basés sur la technologie ASP (bases de données décentralisées). Ce modèle permet d'accèder aux données de l'agence quelque soit la situation géographique de la personne. Pour un réseau, c'est aussi la possibilité de fédérer une offre sur un site Internet sans aucun développement, via le moteur de recherche de bien que nous fournissons dans l'abonnement.

    HomeRésa, c'est aussi trois grands groupes ou réseaux immobiliers qui nous font confiance ainsi que de nombreuses agences et résidences indépendantes gérant du bas, du moyen et du haut de gamme.

    Gestion Commerciale :
    - Développement du portefeuille client
    - Fidélisation client
    - Gestion des Grands Comptes
    - Mise en place d'un pipe de recrutement client
    - Plan d'action commercial
    - Support client

    Marketing :
    - Lancement produit
    - Relation client
    - Webmarketing
    - Veille et feed-back
    - Suivi des action et gestion de projet (Scrum et Kanban)
    - Mise en place de relation partenaire
    - Salons et rendez-vous professionnels

    Gestion d'entreprise :
    - Stratégie d'entreprise (marketing et commerciale)
    - Comptabilité et finance
    - Relation fournisseur
    - Team management

    Spécialisations :
    Mix-marketing en service BtoB, Négociation commerciale, Analyse de concurrence, Audit, Location saisonnière et tourisme locatif, Branding
  • Périclès SA - Responsable clientèle

    2005 - 2006 La société pour laquelle j'interviens figure parmis les leaders du marché du soft immobilier, en étant présent sur les domaines de la transaction et location, de la communication visuelle et en travaillant avec les plus grandes franchises de son secteur.

    En tant que véritable interface entre les clients de la société et les services de production, j'ai pris le portefeuille sur le produit logiciel de locations saisonnières.
    En améliorant les méthodes auprès des nouveaux clients, j'ai pu réduire le temps de démarrage d'un compte et la création de nouveaux supports a permis d'améliorer la prise en main des outils par les clients.
    Ces améliorations ont aussi permis de mieux informer les commerciaux sur le produits et de leur donner de nouveaux outils pour mieux vendre. Avec un conseil plus avisé, des comptes-clés sont apparus naturellement.
    J'ai aussi optimisé la relation avec le développement et le support en créant des process et en mettant en place une politique produit.
  • GFI Progiciels - Consultant fonctionnel

    2001 - 2005 SSII présente sur de nombreux secteur de l'informatique, j'étais rattaché au département Collectivités Territoriales.
    Mon rôle était de concrétiser le démarrage de nouveaux client sur les produits développés et vendus par la société.
    Cette expérience m'a aussi permis de découvrir BusinessObject dans sa phase de déploiement et d'exploitation (évaluation des besoins, conception d'outils décisionnels, formation).
    Durant ce contrat, j'ai assisté des collectivités pour leur permettre de démarrer sereinement avec les solutions de GFI Progiciels sous les ordres d'un chef de projet ou en assurant la gestion de projet.
    Mes clients étaient aussi bien de petites collectivités que de grands comptes. Ma mission auprès des clients couvrait les domaines suivants :
    - Gestion de projet
    - Audit
    - Conseil et formation
    - Assistance
  • Secma - Apprenti assistant de gestion

    1999 - 2001 1 an en tant qu'assistant de gestion.
    1 an en tant qu'assistant de recouvrement.
  • Vert Limousin - Ouvrier agricole

    Beauchamp 1999 - 1999 Entretien d'espaces verts
    Gestion d'une équipe pendant deux semaines

Formations

  • IFOCOP

    Eragny 2014 - 2014 Certificat

    Formation de webmarketeur pour gérer les contenus, faire de la veille Internet, gérer des réseaux sociaux...
  • Essec

    Paris La Défense 2011 - 2014 Master Grandes Ecoles.

    Formation autour des fonctions du marketing.
    Marketing, stratégie, produit, webmarketing, image, communication, réseaux sociaux, marketing direct, gestion de projet, supply chain,
  • Advancia Cpss trudaine

    Paris 1999 - 2001 Assistant de gestion PME/PMI
  • Université Paris 13 Paris Nord Villetaneuse

    Villetaneuse 1997 - 1999 Histoire Géographie

Réseau