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Hermès Parfums
- Directeur Commercial France & Benelux
Paris
2010 - maintenant
DIRECTEUR COMMERCIAL FRANCE ET BENELUX
>Directeur commercial des comptes sélectifs des 3 pays (57 Millions d’€) 32% du Chiffre d’affaires Monde en 2012, soit la deuxième zone commerciale d’Hermès Parfums.
Trois typologies de Clients, des chaines Nationales (Sephora, Marionnaud, Nocibé, etc … + de 80 % du Mix), des Grands Magasins et des parfumeries indépendantes.
>Manager d’une équipe de 36 personnes comprenant 7 métiers différents :
-17 Attachées Commerciales réparties sur l’ensemble des 3 pays ayant une activité de suivi des comptes facturés, une mission de relevé, de constat du merchandising, dans les points de ventes, de contrôle des mises en place des opérations trade, de formation sur nos fragrances et d’évaluation de la pertinence et de la qualité d’expression de la Maison Hermès.
-2 Responsables Régionaux qui encadrent, accompagnent et font respecter la politique commerciale et l’image de la Maison au sein des équipes terrains et des clients indépendants.
-4 Responsables Grands Comptes en charge des négociations nationales avec les Grands Magasins (Printemps, Les Galeries Lafayette, le Bon Marché , les Magasins Hermès et de Bijenkorf (en Hollande)) et les différentes Chaines Nationales (Marionnaud, Sephora, Nocibé, Ici Paris XL, Planet Parfums, Galec…) et Regionales (Beauty Success, Passion Beauté, Carpiaux..).Ils développent et conceptualisent les accords Nationaux annuels, les référencements ainsi que les plans Merchandising. Ils assurent les mises en place des plans Trade en synergie avec les plans Media.
-2 Coordinatrices Enseigne et assistante du directeur commercial. Elles assurent les flux d’informations entre la force de vente et les comptes clés, qui synthétisent les remontées terrains pour nourrir les stratégies commerciales nationales. Elles pilotent les différents Séminaires et réunions commerciales.
-10 Démonstratrices Grands Magasins qui réalisent le conseil et la vente assistée de nos parfums aux seins des 4 stands basés en grands magasins.
-1 Manager de l’équipe Démonstratrices grands magasins qui encadre cette force de vente spécifique basée essentiellement sur Paris.
>Gestion transversale de l’équipe Marketing Opérationnel dédiée sur ces 3 pays. (mise en place d’opérations, de lancements, actions commerciales terrain, organisation d’événements, développement de la Formation)
Mes Missions :
Faire émerger la singularité des Parfums Hermès
Etre garant de l’Image de la Maison (Evaluation régulière de notre présence au sein des différents dépositaires)
Emmener l’équipe commerciale aux objectifs commerciaux définis par la Présidence, en composant avec les contraintes marchés, tout en respectant les consignes budgétaires.
Accompagner et appuyer les négociations commerciales aux seins des différents acteurs.
Animer les équipes terrains et assurer un bien être de l’ensemble de mes collaborateurs (Adaptation des formations, des outils informatiques embarqués)
Développer de nouveaux Flagships (Printemps Haussmann) pour nourrir notre image de parfumeur de Métier au niveau International.
MES REALISATIONS :
En 2 ans, développement de la cellule et du Métier de Responsable d’Enseigne. Renforcement et professionnalisation de la Négociation Commerciale Nationale.
Développement et implantation de stratégie Merchandising Nationale et adapté à l’Enseigne (Mise en place d’un Logiciel de relevé terrain et de synthèse Nationale pour contrôler notre part de linéaire au regard de nos Parts de marché nationale et a l’enseigne). (CRM interne- Klee)
Implantation du premier Magasin Hermès Parfumeurs au Printemps Haussmann en Octobre 2011. Nouvelle image pour présenter notre Bibliothèque des parfums mise en pensée par notre nez exclusif Jean Claude Ellena, ainsi que du stand carré parfumeur au BVH Rivoli en Février 2013.
Différents séminaires pour mettre en lumière nos nouvelles écritures olfactives et assurer une evenementialisation chez nos équipes Commerciales.
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Hermès Parfums
- Responsable Enseignes Nationales
Paris
2007 - 2010
>Responsable commercial des comptes sélectifs MARIONNAUD, SEPHORA et NOCIBE (25 Millions d’€) soit 60% du Chiffre d’affaires France en 2009.
-Conceptualisation et Négociation d’accord,
-Référencement, Construction de recommandation d’assortiment & merchandising (mise en place d’un outil de suivi des linéaires via logiciel (CRM interne- Klee))
-Conceptualisation et développement des plans Marketing,
-Développement et Mise en place des produits spécifiques,
-Développement et Négociation d’opérations commerciales,
-Gestion et optimisation des Budgets, Planification et prévisions des volumes à produire.
>Gestion transversale de la Force de vente siège & terrain dédiée.
(équipe de 16 personnes –age 5-15 années d’anciennetés)
Pilotage avec les Responsables Régionaux, Tournées d’accompagnement, Préparations et Interventions lors des Réunions nationales, Organisation et Gestion de la communication ventes terrains.
>Gestion transversale de l’équipe Marketing Opérationnel dédiée sur les Chaînes. (mise en place d’opération, de lancement, action commerciale terrain)
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UNILEVER
- Responsable grands comptes Hard Discount
Rueil-Malmaison
2005 - 2007
COMPTE CLEF NATIONAL HARD DISCOUNT & NEW CHANNELS Soin et Beauté de la Personne, Entretien de la Maison & Food :
>Responsable commercial des comptes LIDL, Ed, Norma (28 Millions d’€)
Conceptualisation et Négociation d’accord, Référencement de marques nationales au sein de LIDL, Développement et Mise en place des produits spécifiques (chez ED & LIDL), Développement et Négociation d’opérations commerciales, Gestion et optimisation des Budgets, Planification et prévisions des volumes à produire.
>Manager d’une équipe de 3 personnes (2 assistantes et 1 Catégorie Manager)
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UNILEVER
- Compte Cle Regional
Rueil-Malmaison
2002 - 2005
COMPTE CLEF REGIONAL Soin et Beauté de la Personne & Entretien de la Maison :
>Responsable de la gestion commerciale des entrepôts Leclerc de la Région Sud-Ouest (29 Millions d’€) .
Négociation d’accords, Gestion d’assortiment et référencement des innovations, Partenariats Merchandising, Gestion des Budgets, Développement d’opérations commerciales, Optimisation des échanges logistiques.
>Gestion transversale des Forces de ventes terrains dédiées.
(2 équipes de 14 personnes –age 10 années d’anciennetés)
Tournées d’accompagnement, Préparation et interventions lors des Réunions de Régions mensuelles, Organisation et Gestion de la communication ventes terrains.
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CASTEL FRERES VIGNOBLES ET CHATEAUX
- Responsable Marque Vins du Sud- Ouest
1999 - 2001
