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Renaud VILLAIN

London

En résumé

Responsable des services généraux et des achats indirects pendant plus de 10 ans chez GE Capital (financement aux entreprises), j'ai pu acquérir une véritable expertise dans différents domaines tels que la gestion de sites (20000 m², 15 agences), la gestion de la relation clients, la mise en place et la gestion de contrats multiservices ou encore les services aux occupants, la négociation, le suivi et la gestion de contrats de prestation.

J'ai rejoint récemment la société Misys, éditrice de logiciels à destination des établissements financiers. J'ai pris la responsabilité de la coordination régionale des services généraux.

Mes compétences :
Achats
Affacturage
Services généraux
Gestion de projet
Management
Gestion de la relation client
Réorganisation et réaménagement de locaux
Optimisation frais généraux
Services Courrier
Gestion budgétaire
Traduction anglais français
gestion multiservices

Entreprises

  • Misys plc - Coordinateur Régional Services Généraux France / Luxembourg / Ireland

    London 2015 - maintenant

  • GE Factofrance - Responsable des services généraux

    Paris La Défense Cedex 2004 - 2014 GE Factofrance (ex factofrance Heller) est une société spécialisée dans l'affacturage. Elle appartient depuis 2002 au groupe américain Général Electric

    Missions :
    * Encadrement d’une équipe de 12 personnes
    * Mise en place des procédures (réclamations, litiges, ...)
    * Lancement d’appels d’offre et sélection des fournisseurs
    * Suivi des contrats avec les fournisseurs
    * Suivi du budget général et des dépenses du service
    * Gestion courante des immeubles (Paris - 2 IGH/HQE - et province -15 agences-), des assurances et suivi des baux
    * Supervision des services Courrier, Archives,
    * Centralisation des demandes des services internes, évaluation des priorités
    * Participation active aux CHSCT
    * Réaménagement des locaux (déménagements, travaux, space planning, ...)

  • GE Factofrance - Responsable opérationnel Département International

    Paris La Défense Cedex 2001 - 2004 Missions :
    * Responsable d’un centre de profit (gestion du compte d’exploitation)
    * Gestion et pérénisation des relations avec factors étrangers (120 partenaires)
    * Responsable d’une équipe de gestion (11 personnes),
    * Contrôle et maîtrise du risque
    * Formation de nouveaux collaborateurs du groupe (Départements Exploitation, Commercial)
    * Participations missions transverses (Procédures / outils informatiques)

  • GE Factofrance (Ex Factofrance Heller) - Chargé de clientèle

    1998 - 2001 * Responsable d’un centre de profit (gestion du compte d’exploitation)
    * Gestion et Développement d'un portefeuille de clients PME / PMI (C.A. 1,5 M€ – 60 M€)
    * Responsable d’une équipe de gestionnaires de portefeuilles (5 personnes)
    * Contrôle et maîtrise du risque
    * Formation des nouveaux collaborateurs (Département Exploitation, Département Commercial)
    * Participations missions transverses (Procédures / outils informatiques)

  • Le Crédit Lyonnais - Responsable de clientèle PME/PMI

    Villejuif 1995 - 1998 Responsable d'un portefeuille clients (PME)
    * étude de dossiers de crédit
    * gestion de la relation clientèle

  • Crédit Lyonnais Bank Praha - Adjoint au responsable filière entreprises francophones

    1994 - 1995 * Accompagnement des entreprises francophones dans leur implantation en République tchèque
    * Gestion (Développement, fidélisation, conseil) d'un portefeuille de clients francophones

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