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René BORIES

EVRY

En résumé

Je crée en 2005 avec Hervé Debray la Sté BDMR, "Base de Données et Marketing Relationnel." Nous nous positionnons sur les métiers du marketing direct en partenariat avec le groupe Diffusion Plus. En 2007 nous prenons part à la création de Dataneo et devenons diffuseur de la base des abonnés de France Télécom.

De 2003 à 2004, je participe à la mise en place des outils CRM au sein du groupe General Trailer. Je mets en place un configurateur produit multilingue pour les réseaux de distribution du groupe.

En 2002 et 2003, je contribue au déploiement de l'ERP BaaN au sein du groupe GT.

De 1998 à 2002, je suis le chef de produit de la business unit Dry Freight du groupe General Trailer.

De 1995 à 1998, j'ai la responsabilité des produits Dry Freight de Fruehauf pour l'ensemble des marchés d'exportation sur l'Europe.

De 1989 à 1995, je suis détaché en Allemagne auprès d'Ackerman Fruehauf pour accélérer les ventes des produits Dry Freight du groupe.

Mes compétences :
Mailing
Emailing
Marketing direct
Gestion de la relation client

Entreprises

  • BDMR - Directeur Associé

    2004 - maintenant Le Système d’informations Clients est-il vital pour l'Entreprise ?
    Sa gestion est-elle un métier de spécialistes et est-elle une action permanente ?
    Chez BDMR, nous en sommes profondément convaincus.
    En effet, il doit favoriser :
    - le partage de la connaissance Clients
    - l’accès à l’information Clients
    - la rentabilité des Clients (ROI)

    Il doit permettre la réalisation :
    - de tableaux de bord
    - d’analyses quantitatives
    - d’actions de communication efficaces

    Ce n’est pas une mission que l’on déclenche « quand on a un peu de temps »
    Ce n’est pas non plus une mission que l’on confie à un stagiaire pour se donner bonne conscience.

    C’est une démarche réfléchie et organisée
    - Qui s’inscrit dans le temps
    - Qui est partagée par toute l’entreprise
    - Qui modifie la manière de travailler

    Notre démarche ne se limite pas à la mise en place d'un outil spécifique mais à la mise en oeuvre d'une organisation totalement tournée vers la conquête, le service et la satisfaction du client. Cette démarche s'appuie sur un travail de fond sur la qualité des données du marketing relationnel pour tirer toute la pertinence de leur analyse afin d'améliorer l'efficacité des actions de marketing opérationnel.

    Si comme nous, vous pensez que l'investissement dans l'usine commerciale, celle qui produit des commandes, est trop souvent laissée aux aléas des méthodes empiriques ou holistiques, soyez alors les bienvenus chez BDMR.

  • GENERAL TRAILERS - Consultant CRM

    2001 - 2004 Consultant en organisation et système d’information domaine commercial et marketing.
    Mission
    Sur la base de l’expertise métier commercial, améliorer et automatiser les processus commerciaux de la force de vente et marketing ( 100 personnes).
    Réalisations
    Maîtrise d’ouvrage pour l’implémentation d’une CRM.
    Définition fonctionnelle, développement et déploiement de la CRM.
    Mise en place du plan d’accompagnement et de support de la force de vente.
    Mise en place d’un processus de migration de BaaN Front Office vers une solution CRM plus réactive.
    Remplacement du configurateur produits complexes par une solution plus souple et multilingue de configuration produit.

  • GENERAL TRAILERS - Consultant en Organisation et Système d'Information

    2001 - 2004 Modélisation du configurateur produits complexes BaaN Front Office.
    Fusion des produits Dry-Freight des ex-marques du groupe SESR.
    Réalisation des supports commerciaux multi-média.
    Formation des forces de ventes France et Export

  • GENERAL TRAILERS - Chef de produit marketing marché France

    1998 - 2001 Chef de produit marketing Business Unit Dry-Freight.
    Mission
    Proposer les plans de développement produits de la Business Unit Dry Freight
    Assurer le bench-marking produit à l’échelle européenne.
    Réaliser les cahiers des charges d’évolution produit et recherche de nouveaux produits.
    Mettre en place la transition des outils commerciaux dans le cadre de l’ERP BaaN.
    Réalisations
    Lancement de 3 nouveaux produits.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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