LYON
Riche de plus de 35 ans d'expériences dans l'après-vente automobile et le management, je vous offre une expertise pointue et présente les qualités de polyvalence et d’adaptabilité qui sont essentielles à la tenue d’un poste d’encadrement. De plus, au fil des années, j’ai développé l'art de médiation et de l’écoute et ceci, afin d'appréhender les besoins d’une clientèle très exigeante qui est un facteur essentiel pour réussir dans cette mission.
Homme de terrain maîtrisant la technique je suis reconnu par mes supérieurs d'être un "animateur dynamisant". De plus, je pense me prévaloir d’une grande aisance relationnelle et d’une réelle autonomie pour diriger plusieurs postes au sein d’une structure permettant d'offrir des résultats très grande qualité. Organisé, je planifie, anime la démarche de qualité en suivant la productivité par des bilans d'activité réguliers et à l'approvisionnement des outils de travail.
Mon point fort c’est de manager en toute autonomie mon équipe et définir avec elle les objectifs de la structure et les moyens de les atteindre tout en veillant à la qualité de la réalisation des travaux. Dans un secteur aussi concurrentiel, répondre efficacement aux besoins immédiats de la clientèle constitue le nerf de guerre de toute structure qui se respecte. De plus la gestion et le développement du portefeuille client ainsi que sa fidélisation n’ont plus de secret pour moi.
Mes compétences :
Manager
Gestion atelier mécanique et carrosserie
Gestion et audit garantie
Relation client et constructeur automobile
Team manager écurie moto
