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Vincent-David LACROUX

Boulogne-Billancourt

En résumé

Mes compétences :
Achats
Management
Marketing
Relations clients
Vente
Coaching

Entreprises

  • Renault - Regional Supplier Performance Manager

    Boulogne-Billancourt 2017 - maintenant Missions principales et Objectifs : Déployer la Stratégie Achat Après-Vente de l’Alliance et du Groupe Renault Management d’une Equipe de 3 collaborateurs sur les périmètres Peinture, Para-Peinture, Outillage, Produits d’Atelier et Pièces de Rechange pour l’Independant After Market (France et Autres pays de l'Europe)
  • Renault - Manager Commerce Après-Vente

    Boulogne-Billancourt 2013 - 2017 Missions principales et Objectifs : Déployer la Stratégie Ciale. Après-Vente du constructeur et la faire appliquer par le Réseau
    Management d’une Equipe de 10 collaborateurs spécialisés par Canal Client (Concessions / Agents / MRA - Réparateurs Motrio)
    Développement des volumes de vente par Canal Client et garant de l'application des Process et des Méthodes Commerciales Après-Vente
  • Renault - Manager Business Enseignes & Miroiterie

    Boulogne-Billancourt 2011 - 2012 Missions principales et Objectifs : Assurer à l’aide d’une équipe d’Experts le « Développement Numérique » de l’Enseigne Renault Minute, le coaching des sites et le Développement de l’Activité Miroiterie (Optiques, Pare-Brise,…)
    Management de 7 Experts / Coaching Réseau : Formation, Animation, Conquête, Satisfaction et fidélisation Clients
  • Renault - Responsable de Pôles Relation Clientèle - Direction Commerciale FRANCE

    Boulogne-Billancourt 2009 - 2011 Missions principales et Objectifs : Assurer à l’aide d’une équipe de consultants (15), le traitement opérationnel des réclamations Client sur l’ensemble des canaux de ventes du constructeur : Particuliers, Sociétés et Personnel du Groupe
  • Renault - Zone Manager Qualité & Services

    Boulogne-Billancourt 2006 - 2008 Missions principales et Objectifs : Maximiser sur le secteur la réalisation des objectifs de l’activité service (Volume, Qualité, Rentabilité) et déployer les Organisations & Méthodes Après-Vente afin de répondre au mieux à la Satisfaction des Clients :
    Animation de la Qualité de Service (PER4), Amélioration des structures Après-Vente, Elaboration des plans de formation Réseau
  • Renault - Chef de Marché Mécanique / Climatisation

    Boulogne-Billancourt 2003 - 2005 Missions principales et Objectifs : Définition de la Stratégie Marketing internationale - Développement de la Contribution Commerciale sur les Segments de Marché : Mécanique - Climatisation (CA : 1Mds€) / Management de 3 Chefs de Pdts.
    Déploiement commercial à l’international, Analyse de la performance, Budgets & Plans Triennaux, Comm. BtoB et BtoC
  • Renault - Chef de Produits Entretien & Usure

    Boulogne-Billancourt 2000 - 2002 Missions principales et Objectifs : Définition de la Stratégie Marketing internationale - Développement de la Contribution Commerciale sur les portefeuilles Essuyage / Visibilité / Distribution / Produits d’Atelier (CA: 150 M€) :
    Lancement et Déploiement des nouveaux produits, Elaboration du Tarif et des supports d’aide à la vente - Reporting
  • Renault - Conseiller Commercial / Assistant Marketing Opérationnel

    Boulogne-Billancourt 1999 - 2000 Assurer la responsabilité du Marketing opérationnel de la Direction régionale de Rennes, en collaboration avec les Managers terrain et le réseau de Concessionnaires
  • Kone - Ingénieur Technico-Commercial

    Nice 1999 - 1999
  • Canon - Attaché Commercial

    Courbevoie 1998 - 1998

Formations

  • ESCEM

    Poitiers 1995 - 1998 Markrting
  • Ecole Supérieure De Commerce Et De Management (Poitiers Et Tours)

    Poitiers Et Tours 1995 - 1998 Marketing / Vente

    ESCEM (ESC Tours-Poitiers)

Réseau