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Richard PIBERNUS

Senlis

En résumé

Fort d'un excellent relationnel, je suis organisé et pragmatique.
Actuellement en charge d'une équipe importante.
Je possède une connaissance approfondie dans la gestion de projets. (Délais, coûts, résulats)

Je possède également de grandes compétences informatiques, notamment :
Logiciels de bureautique
Logiciels de base de données: MSAccess, SQLServer
Logiciels de développement: Delphi, Visual Studio .Net)
B2B : EDI, Internet
Logiciels de reporting: Business Object, Cognos

Langage informatique : VB, C#, SQL, Delphi, Asp, XML, Edifact ...

Mes compétences :
B2B
Base de données
Bureautique
Business
Business Object
Cognos
delphi
Edi
Gestion de projet
Internet
Logiciels de bureautique
Microsoft Visual Studio
MS-Access
Msaccess
Relation Clients
Reporting
Sqlserver
Échange de données informatisé

Entreprises

  • Electrolux Major Appliances - Responsable Service Clients & eBusiness

    Senlis 2011 - maintenant Missions:

    Responsable de la relation clients et de l’administration des ventes.
    Responsable de la tarification et de la gestion des litiges clients.
    Suivi des campagnes commerciales et des budgets associés.
    Encadrement d’une équipe de vingt personnes.
    Mise en place des projets informatique BtoB (EDI/Internet).
    Projets liés à l’automatisation des échanges clients par des moyens électroniques.
    En charge du site Internet www.tradeplace.com
    En charge des outils informatiques :
    -> Outils de la force de vente (CRM, SFA, eFax)
    -> Gestion électronique des fax et des documents.

  • Electrolux Major Appliances - RESPONSABLE EBUSINESS - SYSTEMES - TARIFICATION

    Senlis 2008 - 2010 Missions:

    En charge du eBusiness.
    Gestion du site Internet www.tradeplace.com
    Mise en place des projets EDI (Lien entre les équipes techniques et fonctionnelles).

    En charge des systèmes informatique.
    -> Projets lié à l’ERP (JDE)
    -> Outils de la force de vente (CRM, SFA, eFax)

    Encadrement d’une équipe de six personnes.
    Responsable de la tarification clients (De la saisie, du paramétrage du système et des cascades de remises).

  • Electrolux Home Products - CHEF DE PROJET

    2004 - 2008 Missions:

    Conduite de nombreux projets en relation avec le commerce et la finance, pour des changements organisationnels, fonctionnels ou informatiques.

    Responsable du suivi des budgets, des délais jusqu’aux résultats finaux.

  • @ITS - BI Analyste (Business Intelligence), développeur

    2001 - 2004 Missions:

    Gestion, administration et développement du datawarehouse et des outils de reporting.
    Designer et superviseur de Business Objects (Outil de reporting)
    Migration de Business Objects vers Cognos.
    Gestion des traitements d’intégration des données depuis l’ERP vers les bases de données SQLServer.
    Développement Delphi/Visual Studio des outils connexes au datawarehouse.

  • ELSI - Technicien Micro Informatique

    rennes 1998 - 2000 Missions:

    Achats, conseils, installations et dépannages des PC, imprimantes et logiciels pour un parc de 550 utilisateurs.

  • Distrilux - Agent administratif et logistique

    1993 - 1997

  • Armée Francaise - 67RI Soissons - Service National

    1992 - 1993

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :