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Richard PIQUETTE

Suresnes

En résumé

METIER:
- 20 années d'expérience dans le secteur de l'informatique.
- Maîtrise des taches associées aux technologies de l'information et de la communication.
- Relation Client.
- Mobilité, terrain.
- Certifié ITIL V3.

TECHNIQUE:
- Administration réseaux TCP/IP, Linux, AS400, Mainframe, MS Active Directory, Citrix, VMWARE.
- Modèles sécurisés, scripts XML, gestion des flux, Workflow, ERP, mobile printing, Authentification badges.
- Traitement des incidents niveau 3.
- Réalisation des configurations en masters.
- Tests, travail en laboratoire.
- Veille technologique.

REPORTING:
- Réponse aux appels d'offres, réalisation du cahier des charges.
- Procédures, modes opératoires, fiches techniques, rapports hebdomadaires.
- Documents d’homologation, application des référentiels conjoints avec le DSI.
- PV de recettes.

COORDINATION DE PROJET:
- Audit sur biens d'équipement et solutions informatiques.
- Analyse et Gestion de l'existant, processus, organisation, systèmes opérationnels.
- Définit des cibles et des responsabilités convenues entre un fournisseur de services et un client.
- Gestion des risques (disaster recovery, solution de contournement).
- Soutenance et comité de pilotage.
- Programme de développement et de formation, aide aux utilisateurs.
- Conseil, installation.
- Plan de prévention.

Mes compétences :
Colombus
Dématérialisation
Documentaire
Documentum
FileNet
Geide
Network
Outsourcing
Process
RFID
Tracking
Workflow
Technique
Conseil
Qualité
Sécurité
Réseau
Gestion de projet
Management

Entreprises

  • LEXMARK International SAS - Ingénieur conseil éditique

    Suresnes 1996 - maintenant Expert en solutions sur les systèmes d'impression réseau d'entreprise Grand Sud-Ouest.
    Homologation et support produits avant-vente.
    Gestion des biens d'équipements et mise en place de solutions personnalisées chez PIERRE FABRE et AIRBUS dans le cadre d'un projet de renouvellement global =1.3MEuros/an.
    Suivi de projet en région.

  • Lexmark International SAS - Ingénieur Technico Commercial

    Suresnes 1996 - 2003 Ingénieur Solutions et Services (Paris-Newton IBM du 05/05/1996 au 30/04/2003).
  • KYOCERA - Ingénieur Technico Commercial

    Gif sur Yvette 1994 - 1996 KYOCERA ELECTRONICS FRANCE.
    Support software, appels en HOT-LINE sur produit laser et serveur d'impression.

Formations

  • APMG-International (London)

    London 2014 - 2014 Obtention licence-itil v3 foundation

Réseau

Annuaire des membres :