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Richard VIARD

OZOIR LA FERRIÈRE

En résumé

O Certifié VMware : VSP, VTSP, VCP3 et VCP4, VCI et VCAP
o Gestion Technique du centre de formation (35 ESX, 40 Serveurs virtuels, 60 VDI)
o Formation des partenaires et des clients finaux à la mise en oeuvre des produits VMware VI3
o Préparation des stagiares à la certification VCP (VMware Certified Professionnal)
o Aide aux partenaires sur des dossiers Avant Vente.
o Mise en oeuvre d'infrasructure virtuelle chez les clients finaux
o Systèmes d’exploitations : AIX, Linux, Windows (3.x, 9x, NT4, 2000, 2003, XP), Solaris
o Réseaux et architectures : TCP/IP (LAN, WAN) , SAN, NAS, DAS
o Programmation : Script (Korn Shell, AutoIT), notions HTML et Visual Basic
o Applications de sauvegarde : TSM (IBM), Legato NETWORKER (EMC²), Backup Exec (Symantec), Time Navigator (Atempo), Netvault (Bakbone software), D2D2T (Concept Disk To Disk To Tape), VTL (Virtual Tape Library).
o Bureautique: Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Internet
o Base de Données : ORACLE.
o Connaissances générales : Exchange, Lotus-notes.

Mes compétences :
AIX
Anglais
Anglais courant
Avant vente
Consultant
Formateur
Sauvegarde
Stockage
VCP
Vente
Virtualisation
Virtualisation : VMware
Virtualisation Vmware
VMware
VTSP

Entreprises

  • VMWARE FRANCE - Technical Account Manager (TAM)

    2011 - maintenant
  • EMC² - Consultant Avant Vente Services

    Bezons 2010 - 2011 Mise en adéquation des besoins clients avec les offres de service EMC
  • AMOSDEC - Responsable Technique Formation

    2007 - 2010 - Gestion des plateformes de formations et de l'infrastructure nécessaire au bon déroulement des formations.
    - Gestion des chantiers liés au aménagement du centre de formation.
    - Gestion du planning des formateurs
    - Suivi opérationnel de la certification et de la validation des futurs formateurs
    - Formateur sur la gamme de produit "Virtual Infrastructure" de VMware pour client finaux, revendeurs et partenaires.
    - Gestion de dossiers Avant Vente avec nos partenaires
    - Audit et conseils en vue de virtualiser des infrastructure physique chez nos clients
    - Mise en oeuvre de la virtualisation (VMware) chez nos clients
    - Support premier niveau pour nos clients
    - Administration Système de notre informatique interne.
  • EXABYTE - Consultant avant vente Europe du Sud

    2001 - 2007 En charge du suivi des OEM (IBM , APPLE, DELL, NEC), des partenaires et des grossistes tant au niveau technique (formations et informations) qu'au niveau avant-vente (qualification de projets, conseil sur l'architecture à mettre en place et sur les politique de sauvegarde).
    Responsable du support 2éme niveau pour l'Europe du Sud ce qui implique la relation avec le support 3éme niveau (US) et avec le département R&D (US) lorsqu'un nouveau problème apparait chez nos client.
    Responsable de l'informatique interne de l'agence Europe du Sud (Sauvegardes, mise à jour, aide aux urtilisateurs...)
  • DISTRILOGIE - Expert en architectures de sauvegarde

    1998 - 2001 Expert TSM : Gestion de projets TSM depuis le dossier d'aide à la vente (avant-vente) jusqu'à la mise en oeuvre du projet (consultant spécialisé) en incluant la formation utilisateurs. Les environements pratiqués étant hétérogènes tant au niveau des systèmes d'exploitations(AIX, SUN SOLARIS, WINDOWS, LINUX) qu'au niveau du matériel de sauvegarde (IBM, EXABYTE, STORAGETEK, QUANTUM, TANDBERG, ATL)

    Mise en oeuvre de solution de sauvegardes basées sur LEGATO NETWORKER (EMC²) dans les mêmes environements
  • ALLIUM - Support Avant Vente environnement UNIX (IBM/HP)

    1997 - 1998 Définition des offres commerciales UNIX et validation des produits pouvant offrir une opportunité de services (HACMP, OPENVIEW...)
    Responsables des solutions de sauvegardes (TSM, LEGATO NETWORKER)
    Validation des solutions (sizing, suites logicielles)
    Responsable du sivi des sous-traitants UNIX
  • ECS MAINTENANCE puis ALLIUM - Support Sytème International AIX et RS/6000

    1992 - 1997 Responsable de la ligne de produits RS/6000:
    - Mise en place des procédures de maintenance,
    - Formation des supports d'agences et des techniciens,
    - Mise en place de la Hot-Line AIX,
    - Définition des offres commerciales de services avec l'équipe commerciale concernée.
    - Définition et suivi des stocks des pièces détachées
    - Support sur la gamme RS/6000 et sur AIX auprès des spécialistes en agences

    Support 2éme et 3éme niveau sur AS/400 et OS/400, IBM 3x et périphériques
  • ECS MAINTENANCE - Support Technique d'Agence (Régional)

    1989 - 1992 Gestion des techniciens (planning, attribution des appels, formations...)
    Maintien des documentations locales (mise à jour,commandes...)
    Gestion des pièces détachées (prévision des stock, prédiagnostic sur appels)
    Interventions de 2ème niveau sur site et support 2ème niveau par téléphone
  • ECS MAINTENANCE - Technicien de Maintenance Mini IBM

    1987 - 1989 Intervention sur site sue la gamme mini d'IBM (système 3x, AS/400) et périphériques (Imprimantes, disques, dérouleurs de bandes...)
  • AUCTEL FRANCE - Technicien

    1985 - 1987 Dépannage en labo d'imprimantes (jet d'encre, aiguilles, vidéo, transfer thermique...)
    Intervention et dépannage sur site sur DEC PDP 11/23, disque BULL D140 et terminaux ASCII

Formations

Réseau