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Rida RIDANE

LYON

En résumé

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Entreprises

  • Total Petrochemicals - Mission pour Valuis (Bruxelles) - Consultant support SAP

    2009 - maintenant Ingénieur Support SAP / Business Intelligence

    Support fonctionnel aux utilisateurs sur SAP pour les modules SD et MM (Flux ventes et Achats) pour Total Petrochemicals (Europe, Asie et US)

    Interlocuteurs :

    Utilisateurs Business et Usines (Commerciaux, assistants commerciaux, acheteurs, …) et experts techniques SAP (SD : Ventes, MM : Achats, FI : Finance, PP : Production …), sous la responsabilité de la direction informatique.

    Taches effectuées :

    Aide à la résolution d’incidents techniques ou fonctionnels, SAP Modules SD et MM, Business Objects. (Incidents créés par les utilisateurs, récupérés par une Hotline puis transférés au Support pour traitement)
    - Contact utilisateurs pour détail de l’incident (~5 appels par jour) (Flux concernés, transaction…)
    - Etude du problème
    - Suggestion d’une solution (Technique ou fonctionnelle) pour les solutions simples sans évolutions
    - Qualification des demandes d’évolutions et des demandes de corrections pour les niveaux suivants

    Gestion de la documentation utilisateurs (Créations, modifications et mises à jour de la documentation relative aux transactions et aux scenarios Business)
    Gestion des communications (Relatives aux évolutions techniques ayant des conséquences sur le Business ou sur les Usines)
    Responsable des formations Business Objects (Niveau Débutant à Avancé)

  • GIMA - Stagiaire Achats - Méthodes - Logistiques

    Trélazé 2009 - 2009 Contractualisation de prestations logistiques
    Analyse de l'existant - Benchmark de solutions existantes – Rédaction du cahier des charges - Etude de diverses solutions (Interne, externe)

  • AIRBUS - Stagiaire - Logistique - Mise en place d’un outil informatique de gestion du changement

    Blagnac 2008 - 2008 Contexte : Revente des sites de Méaulte et St Nazaire par le groupe AIRBUS (à EADS).
    Changement de relation entre les sites AIRBUS vendus et les sites AIRBUS restants la propriété du groupe.


    Intitulé de la mission : Accompagner la réalisation d’un outil informatique permettant :

    - le transfert vers Méaulte des articles de propriété Méaulte stockés dans les autres sites (Nantes, Toulouse..).
    - le transfert vers les autres sites des articles n’appartenant pas à Méaulte stockés à Méaulte.

    Interlocuteurs Service Informatique (MOE), Direction Logistiques (MOA), sous la responsabilité de la Direction Logistique.

    Taches effectuées : Réalisation spécifications fonctionnelles, permettant la résolution des contraintes :
    - Approvisionnements en-cours : Flux d’approvisionnement (MRP ou Material Requirement Planning)
    - Consommation en groupes : Gammes de fabrications, nomenclatures…
    - Volumes importants à transférer
    …

    - Livraison des spécifications fonctionnelles à l’informatique (MOE)
    - Développement par l’informatique de l’outil en VBA (Outils Excel) à partir d’un extract hebdomadaire SAP
    - Contrôle de la solution informatique (Tests)
    - Formation aux utilisateurs

Formations

  • EMLyon Business School

    Ecully 2011 - maintenant Marketing
    Comptabilité et analyse des coûts
    Finance
    Droit des contrats
    Organisation et gestion des hommes
    Stratégie
    Techniques de négociation
    Diagnostic et décision d'entreprise
    ..

    Projet de Création d'Entreprise

  • Institut Supérieur Mécanique

    Saint Ouen 2006 - 2009

  • Lycée Saint Julien La Baronnerie

    St Sylvain D'Anjou 2003 - 2006 Classe préparatoire aux grandes écoles - Filière PTSI

  • Lycée Auguste Et Jean Renoir (Angers)

    Angers 2000 - 2003 Baccalauréat Scientifique Spécialité Mathématiques

Réseau

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