Menu

Rihab BEN HASSINE

Angers

En résumé

Titulaire d'un diplôme de master en sécurité informatique et des réseaux au sein de l'Institut supérieur en informatique de Tunis

Mes compétences :
Sécurité
WinDev
Cascading Style Sheets
Visual Basic
UML/OMT
SQL
ROSE
Oracle PL/SQL
Microsoft Access
Merise Methodology
Macromedia Dreamweaver
Linux
JavaScript
HTML
Symfony2
ipcop
sarg

Entreprises

  • Stream Global Services - Charge de compte de la clientèle

    Angers 2010 - maintenant STREAM : centre d'appels
    Technicien support 1 : assistance technique à distance : Réparation Informatique à distance - suivi
    de dossier - Prise en charge de compte de la clientèle [Française - Belge]
    Formatrice : - Formation des nouvel recrus.
    - Assurer la période d'intégration en faisant les tâches suivantes : * continuité d'apprentissage
    avec rafraîchissement périodique des notions de base. * Participer à mettre en œuvre des plans d'actions pour améliorer la compétence des agents
    - Suivi de la performance en s'appuyant sur des sessions de débriefing régulières.

  • Stream - Technicien support

    2010 - 2012 Assistance technique à distance :
    -Réparation Informatique à distance
    - Suivi de dossier
    - Prise en charge de compte de la clientèle [Française – Belge]

  • Khadamet - Projet de fin d'etude

    2006 - 2006 Conception et développement d’une application de gestion de production .Ce projet a été développé avec WinDev.

  • MIS - Stage technicien

    2005 - 2005 Maintenance Informatique

Formations

  • CIFOP-IMS (Tunis)

    Tunis 2013 - 2013 certificat de formation programmation web

    Formation PHP5 et Framework (30 heures)
    Programmation Orientée Objet, Introduction aux Framework Symfony, Installation et configuration de Framework Symfony, Les bases de Symfony, Approche MVC de Symfony,
    2013 Formation Programmation web (30 heures)
    Création des pages et des formulaires en html, utilisation des contrôles en JavaScript.
    La mise en page avec CSS et finir avec le PHP pour

  • ISI Ariana (Tunis)

    Tunis 2010 - 2014 Master en securité des systemes informatique et des reseaux

    Je suis entrain de terminer mon projet de master, la soutenance sera fin juin 2014
    Le sujet: Mise en place d'un firewall IPCOP dans la société LOGIDAS

  • VATEL INTENATIONAL SCHOOL (Tunisie)

    Tunisie 2009 - 2009 projet de fin d'etude

    Gestion de la scolarité. ce projet a été développé avec WinDev

  • Université Intenationale Privée De Tunis (Montplaisir)

    Montplaisir 2007 - 2009 Maitrise en Informatique

  • ISSAT Mateur

    Tunis 2003 - 2006 Diplôme Universitaire en Informatique

Réseau

Annuaire des membres :