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Rimen MAHJOUB

Paris

En résumé

Senior Manager Assurance
Chef de projet
Transformation des organisations

Senior manager au sein de la Business Team Assurance du cabinet Ailancy, jaccompagne depuis 13 ans des compagnies d'assurances et des mutuelles sur des problématiques de transformation des organisations sur l'ensemble de la chaîne de valeur assurance et sur tout le cycle de vie de la transformation : études de cadrage, diagnostics organisationnels, définition de stratégie digitale, évolution des Systèmes dInformation, mise en conformité règlementaire, optimisation des processus métier, optimisation des parcours client, pilotage de projet, accompagnement au changement, etc.

#Compétences fonctionnelles :
- Pilotage et gestion de projets complexes (métier, IT)
- Mise en conformité réglementaire
- Diagnostic organisationnel
- Optimisation des processus (certification LSS)
- Stratégie digitale
- Evolution des Systèmes d'Information
- Agilité à léchelle (certification SAFE 5.0.1)
- Change management

#Compétences métier :
- Assurances IARD
- Assurance VIE
- Souscription, vie des contrats, gestion des sinistres
- Réglementation Eckert

Entreprises

  • Ailancy - Senior Manager Assurance

    Paris (75000) 2015 - maintenant Client MGEN - (janvier 2021 à mars 2022) - Mise en conformité des prestations décès
    #Loi Eckert
    #Nouvel outil de gestion
    #Digitalisation
    #Prévoyance

    Client : FSE - Fédération des Sociétés d'Expertise (janvier 2020 à décembre 2021)
    #Etude de cadrage
    #Etude de marché
    #Mise en œuvre
    #Assurance IARD

    Client : COVEA (juin à décembre 2019) : Etude du Système d’Information Cible Vie - Alignement du SI avec les enjeux métier
    #Transformation IT
    #Trajectoire SI
    #Assurance VIE

    Client : Natixis Assurances - Non-Vie (juin à décembre 2018) : Optimisation des dispositifs digitaux des réseaux bancaires BP et des plateaux (FO, MO et BO)
    #Stratégie digitale
    #Optimisation de l'expérience client
    #Optimisation de la gestion des leads internet
    #Assurance IARD

    Client : MACIF (De février à mai 2018) : Analyse des impacts RH et organisationnels d'un projet de réorganisation
    #Transformation des organisations
    #Accompagnement social
    #Assurance Vie

    Client : Natixis Assurances - Non-Vie (décembre 2017 à janvier 2018) : Diagnostic de l'organisation et des dispositifs digitaux des réseaux bancaires BP et des plateaux (FO, MO et BO)
    #Diagnostic organisationnel
    #Diagnostic des parcours client
    #Définition de la stratégie digitale
    #Assurance IARD

    Client : Natixis Assurances Vie (janvier 2016 à novembre 2017) : Pilotage du Programme CNR (Contrats Non Réglés) - Mise en conformité avec la Loi #Eckert
    #Réglementaire
    #Pilotage de programme
    #Mise en conformité des processus et outils
    #Assurance Vie

    Client : Natixis Assurances Vie (septembre 2015 à décembre 2016) : Optimisation du pilotage de la performance des sous-traitants
    #Sous-traitance
    #Optimisation des processus et outils
    #Optimisation de la performance

    Client : Natixis Assurances Vie (mars 2015 à septembre 2015) Optimisation de l'organisation du BO de gestion à travers le transfert d'activités en interne et en externe
    #Diagnostic organisationnel
    #Transformation des organisations
    #Sous-traitance
    #Assurance Vie

    Client : Mutuelle Saint-Christophe (janvier 2015 à mars 2015) Etude du Système d'Information Cible
    #Transformation IT
    #RFI
    #RFP
    #Assurance IARD

  • CSC France - Consultante Senior - Organisation et Management

    Paris (75000) 2011 - 2014 Client : AXA (De janvier 2013 à aujourd’hui) Processus et Conduite du changement dans le cadre d'une refonte du SI :
    - Cartographie des processus impactés par le projet
    - Modélisation des processus existants et cibles
    - Analyse des impacts processus et change
    - Identification des leviers d’action à déployer et des livrables nécessaires pour accompagner le changement

    Client : ACOSS/RSI (De novembre 2011 à décembre 2012) AMOA dans le cadre d'une refonte du SI :
    - Animation des ateliers de modélisation et de rédaction des cahiers des charges
    - Optimisation des processus métier : accroissement de la souplesse et de la réactivité du système
    - Encadrement des nouveaux consultants arrivants sur le projet

    Client : AXA (D’avril à octobre 2011) Diagnostic organisationnel :
    - Analyse du modèle organisationnel existant : répartition des activités , dimensionnement des équipes, organisation du travail, degré de polyvalence des collaborateurs
    - Identification des pistes d’optimisation : homogénéisation des pratiques entre les services, organisation du travail par groupes de compétences, automatisation des tâches sans valeur ajoutée

  • ALTRAN - Consultante - Organisation et Systèmes d'Information

    Vélizy-Villacoublay 2008 - 2011 Client : AXA : Portfolio Management - Pilotage de la relation Client/Fournisseur entre Axa France Services et Axa Tech

    • Pilotage des demandes clients :
    - Recueil du besoin et cadrage des demandes
    - Contrôle du budget et challenging de la solution
    - Conseil et médiation dans la relation entre les deux entités
    • Activités transverses :
    - Production de reportings mensuels sur les performances du fournisseur (KPI)
    - Production de reportings CMMI (pilotage de la contribution du fournisseur à l’atteinte des objectifs clients dans le cadre d’une démarche de validation CMMI 2)
    - Accompagnement des clients : création de guides, animation d’ateliers (…)

Formations

  • Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

    Paris 2007 - 2008 Master 2 professionnel - Mention : Bien

    En partenariat avec l’ENSTA ParisTech

  • Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

    Paris 2006 - 2007 Master 1 - Mention : Bien

    Mémoire d'économie du développement :
    "Discussion sur l’efficacité de l’Aide au Développement et identification des facteurs influant positivement sur la croissance des pays en voie de développement" (étude économétrique)

Réseau

Annuaire des membres :